揭阳市M乐高教育机构营销策略优化分析调查问卷

尊敬的家长:
您好！本问卷旨在研究揭阳市M乐高教育机构的营销策略优化方案，为提升教育服务质量提供参考。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于学术研究，请放心填写。您的宝贵意见对我们的研究至关重要，衷心感谢您的支持！
*注:M乐高教育机构成立于2019年，专注为3-12岁儿童提供乐高课程，秉承“玩中学·做中学”理念培养孩子综合能力。*
第一部分:基本资料
1.您的性别:
2.您的年龄:
3.您孩子目前所处的年龄段:
4.您的职业:
5.您的学历:
6.您的家庭月收入:
第二部分:参与现状
7.孩子在本机构学习时长:
8.您主要通过何种渠道了解机构信息?
9.您过去半年参与机构活动的频率:
10.请根据重要性对以下选择因素进行排序（1为最重要，5为最不重要）:
第三部分:营销策略评价*（请根据实际感受勾选:1=非常不同意 → 5=非常同意）*
基于STP理论的市场定位优化
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  • 5
11.机构能为不同年龄段孩子提供有针对性的课程内容
12.机构的宣传内容能够吸引像我这样的家长关注
13.机构在本地乐高教育市场中具有独特优势
14.机构"玩中学·做中学"的教育理念能够得到清晰体现
基于4V理论的营销策略优化(差异化 Differentiation）
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  • 5
15.课程内容与其他乐高机构相比有鲜明特色
16.教学模式新颖且难以被其他机构模仿
17.机构的标识、海报等视觉元素容易辨认和记忆
(附加值 Value-added）
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  • 4
  • 5
18.课程价格合理，物有所值
19.课后服务（如学习报告、家长沟通）令人满意
20.机构经常提供意外的惊喜服务或活动
(功能化 Functionalization）
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  • 4
  • 5
21.课程能够有效培养孩子的创造力、逻辑思维等综合能力
22.线上预约、咨询与线下课程衔接顺畅
23.机构积极与社区、学校等开展合作活动
(共鸣 Vibration）
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  • 3
  • 4
  • 5
24.机构的教育理念与我培养孩子的理念相契合
25.机构的活动能够引起我们家长的情感共鸣
26.机构重视家长意见并及时做出改进
家长行为意向
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  • 5
27.我愿意让孩子继续在本机构学习至少1年
28.我会主动向亲友推荐该机构课程
29.即使课程价格有所上调，我仍会选择续费
30.我愿意关注并参与机构的品牌活动（如作品展、开放日等）
第四部分:存在问题与优化建议
31.您认为机构在营销中存在的主要问题是?
32.您认为机构最需要优化的方向是?
致谢
再次感谢您的耐心填写！您提供的信息将为揭阳市少儿素质教育发展提供重要参考。祝您生活愉快！
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