海南医学院第一附属医院乐城医院门诊患者满意度调查问卷

1.  您采用的是哪一种挂号方式
2.

如果您是窗口挂号,排队挂号的时间大约是多少分钟

3.

此医院挂号是否方便?

4.

挂号服务人员对您是否尊重?

5.

挂号服务人员是否仔细倾听您讲话?

6.

医生对您是否尊重?

7.

医生是否仔细倾听您讲话?

8.

医生是否用您听得懂的方式解释问题?

9.

护士对您是否尊重?

10.

护士是否仔细倾听您讲话?

11.

护士是否用您听得懂的方式解释问题?

12.

医院内的路标和指示是否明确? 

13.

您对医院服务设施的整体印象如何?

(比如座椅、电梯、饮水设备)

14.

医院的厕所是否清洁无异味? 

15.

医院的空间布局是否便利?

(如分诊、挂号、诊室、检查、收费等部门的楼层、距离)

16.

诊疗过程中,医务人员是否注重您的隐私?

17.

看病期间,您的抱怨和不满能否及时得到回应? 

18.

您认为哪一个数字最能代表您对此医院的整体评价?

(1代表最差10代表最好) 

19.

您是否会向亲友推荐这家医院?

20.

您看病的科室

21.

您挂号的类型是

22.

您的性别


23.

您的年龄是多少岁

24.

您的最高学历是

25.

您本次的就诊费用的支付方式是

26.

26、您的手机号(选填)

27. 你看病的科室
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