关于社区托管服务满意度的调查问卷

亲爱的家长朋友：

您好！

       咱社区的“官方带娃”服务开展有一段时间啦！为了能让咱们的托管班越办越好，更贴合咱们家长和宝贝们的需求，我们想真诚地邀请您花几分钟时间，聊聊您的真实感受。

       您的每一条意见都无比珍贵，直接关系到我们下一步的努力方向。咱们一起努力，把托管班变成孩子们另一个开心、温暖的“小家”！

       本次调查采用匿名方式，所有数据仅用于内部统计分析，我们将对您的个人信息严格保密。敬请放心填写。

感谢您的支持与参与！

光华街道浣花社区居民委员会

成都七采星辰文化传媒有限公司

第一部分:基本信息
1. 您与参加托管服务孩子的关系:
2. 孩子所在的年级段
3. 您家庭选择本托管服务的主要原因是：（可多选）
第二部分:托管服务满意度评价（请根据您的实际感受，在相应□内打“√”）

评价维度 非常满意 比较满意 一般 不满意 非常不满意 不了解

A.膳食服务（如提供）
A1. 餐食的营养搭配与均衡性
A2. 餐食的卫生与口感

B. 教学与活动

B1.作业辅导的专业性与耐心程度

B2.课程与活动安排的丰富性、趣味性

B3. 对孩子良好习惯的培养

C. 师资与沟通

C1. 托管老师/工作人员的责任心与爱心
C2. 老师与家长沟通的及时性、有效性

D.管理与收费

D1. 收费标准的合理性与透明度
D2. 管理流程的规范性与效率
第三部分:开放式意见与建议（您的真知灼见是我们最珍视的财富）
1. 在本期托管服务中，最让您或孩子感到满意的一点是什么?请举例说明。
2.您认为本次托管服务最需要改进的地方是什么?请提出您的具体建议。 （例如:膳食调整、增加活动类型、延长服务时间、加强家校沟通等）
3.从“共建共享美好社区”的角度，您对我们未来开展更丰富的儿童服务（如周末兴趣班、社区托管、家长课堂等）有何期待和建议?
第四部分:25年暑期托管总体评价
1.总体而言，您对本次社区托管服务的满意度是:
2.您是否愿意继续让孩子参加下一期的社区托管服务?
3.您是否会向邻居或朋友推荐本社区的托管服务?
问卷到此结束，再次衷心感谢您的耐心填写与大力支持！
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