《关于物业推广适老化家居设施，助力社区养老服务升级的建议》调查问卷

您好！我们是徐汇区华泾青少年模拟政协的调研员，正在进行一项关于物业推广适老家居设施的调查研究，目的是为了助力社区养老服务升级。您的宝贵意见对我们改进服务、建设更安全的老年宜居社区非常重要。本问卷匿名填写，所有信息仅用于研究分析，不会泄露您的个人隐私。大约需要占用您 3-5 分钟时间。感谢您的理解与支持！

请问您的年龄属于哪个范围？

60-69岁70-79岁80-89岁90岁及以上

您的性别是？

男女

您目前的居住状况是？

独自居住与老伴/配偶同住与子女（或孙辈）同住与保姆/护理员同住其他（请说明：）

您目前的身体活动能力如何？

行动自如，无困难可自行活动，但需要扶手等辅助行走需要助行器（如拐杖、助行架）主要依靠轮椅移动长期卧床或行动非常不便

您认为您目前的住所，在以下居家安全方面存在哪些风险或不便？（可多选）

地面湿滑容易摔倒（尤其在卫生间、厨房）室内光线不足（尤其夜间、角落）家具棱角尖锐有碰撞风险门槛、台阶不方便通行（尤其对轮椅、助行器）如厕、洗浴起身困难或存在滑倒风险厨房操作不便（如够不到高处、弯腰困难）紧急情况（如摔倒、突发疾病）呼救困难防盗、防火等安全设施不足或老化其他（请说明：）目前没有明显风险

您家中目前已经安装了哪些适老化的安全设施或辅助器具？（可多选）

卫生间：防滑地垫、淋浴座椅/浴凳、马桶扶手/增高器通道/走廊：扶手/抓杆卧室：床边扶手/护栏、感应夜灯厨房：防滑垫、易操作的厨具紧急呼叫装置（如呼叫按钮、电话一键拨号）智能设备（如跌倒监测、燃气报警、智能门锁）其他（请说明：）都没有安装

您认为以上设施对您的居家安全和便利性帮助大吗？

非常有帮助比较有帮助一般帮助不大没有帮助

您对适老化改造（如加装扶手、防滑处理、消除高低差等）的了解程度如何？

非常了解，知道具体改造项目比较了解，听说过一些一般了解，知道大概意思不太了解完全不了解

您目前居住的小区物业公司，是否主动向您宣传或介绍过与老年人居家安全相关的服务或信息？

是，经常宣传（如讲座、宣传栏、上门告知）是，偶尔宣传否，从未宣传过不清楚

您知道您所在小区的物业公司目前提供以下哪些服务？（可多选）

公共区域适老化改造（如楼道扶手、无障碍坡道）定期上门安全检查（水电、燃气、消防等）协助报修或联系维修（特别是针对老人的需求）代购、代缴、代办等生活便利服务组织老年人文体娱乐活动提供紧急呼叫响应或协助联系救援提供健康咨询、义诊等链接服务其他（请说明：）不清楚物业提供什么服务以上都没有

您使用过物业提供的上述服务吗？

使用过（请说明哪些服务：）没有使用过

如果使用过，您对物业提供的这些服务的整体满意度如何？

非常满意比较满意一般不太满意非常不满意

您是否愿意参加物业公司组织的活动？（文体，医疗等）

非常愿意愿意无感不愿意

您最希望物业公司能为老年人提供以下哪些居家安全相关的服务？（请选择最重要的 3-5 项）

定期免费上门安全检查：检查水电燃气、消防、门窗、地面防滑、家具牢固等。适老化改造协助：提供改造建议，推荐可靠公司，协助联系施工。安装维护紧急呼叫系统：安装呼叫按钮，连接物业或紧急联系人。智能安全设备安装维护：如跌倒监测、燃气报警、漏水报警、智能门锁（远程开门）等。“一键通”/专属管家服务：专属渠道快速联系物业求助（维修、代购、紧急情况）。协助联系专业养老服务：帮助联系家政、护理、送餐、陪医等（物业中介协调）。组织居家安全讲座培训：如防跌倒、急救、防诈骗、设备使用等。建立“邻里互助”机制：组织低龄老人或志愿者帮扶高龄行动不便者。其他（请说明：）

如果物业公司提供这些增值的养老服务（如第14题提到的），您是否愿意为此支付一定的额外费用？

是，非常愿意是，比较愿意（视价格而定）不确定，要看具体服务和价格不太愿意，希望免费或政府补贴完全不愿意

（如果愿意支付）您能接受的每月额外费用大概在什么范围？

50元以下50-100元100-200元200元以上不愿意支付

您是否希望物业联合其他相关机构，提供适老设施的补贴或优惠？

非常希望希望无感不希望

您更倾向于通过哪种渠道了解适老设施的信息？

物业发放的宣传册社区现场展示/体验活动工作人员上门讲解电视/报纸等传统媒体子女或家人告知

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