职工食堂餐饮服务满意度\n调查问卷\n(墨脱营地食堂)

亲爱的同事:

      您好!9月1日起,新招采的餐饮服务商将进场接管餐饮制作。了解员工对原餐饮服务商服务质量的真实感受和评价,进一步提升职工食堂的服务质量与用餐体验,更好地满足大家的餐饮需求,实业公司特组织开展本次满意度问卷调查。您的意见和建议对我们至关重要,将作为食堂未来改进工作的重要依据。

      本问卷采用匿名方式,大约需要占用您5-8分钟时间。感谢您的积极参与和支持!

                                一楼餐厅
第一部分:基本信息(用于分类分析,确保改进措施更具针对性)
1. 您通常在食堂用餐是?
2. 您平均每周在食堂用餐的频率是?(单选)
3. 您所在的部门/业务线是?
第二部分:餐饮满意度调查(请根据您的实际感受选择)
(一)整体评价
1. 总体而言,您对食堂的满意度是?(单选)
2. 与外部餐馆或外卖相比,您认为食堂的性价比如何?(单选) 
(二)菜品质量
1. 您对食堂菜品的口味如何评价? (单选)
2. 您对菜品的新鲜度和食材品质是否满意? (单选)
3. 菜品的咸淡、油腻程度如何? (单选)
4. 您认为食堂菜品的更新频率如何? (单选)
(三)菜品多样性与搭配
1. 您对食堂提供的菜品多样性(荤素、菜系、风味)满意吗? (单选)
2. 您认为当前的主食(米饭、面食等)和汤品选择如何? (单选)
3. 您希望食堂增加哪些风味的菜品?
(四)服务质量与效率
1. 您对食堂工作人员的服务态度如何评价? (单选)
2. 在高峰时段(如12:30-13:00),您认为排队打餐的时长如何? (单选)
(五)就餐环境与卫生
1. 您对食堂的整体环境卫生(桌面、地面、餐具清洁)满意吗? (单选)
2. 您对餐具的清洁和消毒情况放心吗? (单选)
3. 食堂的座位安排和就餐拥挤程度如何? (单选)
(六)价格与价值
1.您认为当前食堂的定价如何?(单选)
第三部分:开放性问题(您的宝贵建议)
1. 您最喜欢的一道食堂菜品是什么?最不喜欢的是什么?
2. 您认为食堂目前最迫切需要改进的三个方面是什么?
3.您对食堂(如增设窗口、开通线上订餐、举办美食节、提供病号餐/健身餐等)还有其他任何意见或建议吗?
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