河池市宜州区人民医院门(急)诊患者满意度调查(2025年9月)
病友同志:您好!为了更好地开展“以病人”的医疗服务,进一步了解我院的行业作风,以便不断改进工作,请协助我们做一次调研,回答一下问题,衷心感谢您的协助和配合,祝您早日康复! 备注:选择题评分采用3分制评分法评分,满意3分;一般2分;不满意1分。
1. 您就诊的科室是?
2. 您对医生诊疗技术的满意程度?
满意
一般
不满意
3. 您对医生服务态度的满意程度?
满意
一般
不满意
4. 您对接诊护士仪容仪表的满意程度?
满意
一般
不满意
5. 您对接诊护士服务态度的满意程度?
满意
一般
不满意
6. 您对接诊护士技术操作的满意程度?
满意
一般
不满意
7. 您对接诊护士的专业知识的满意程度?
满意
一般
不满意
8. 您对接诊护士解决问题能力的满意程度?
满意
一般
不满意
9. 您对门诊收费工作人员的满意程度?
满意
一般
不满意
10. 您对放射科工作人员的满意程度?
满意
一般
不满意
11. 您对心电图室工作人员的满意程度?
满意
一般
不满意
12. 您对B超室工作人员的满意程度?
满意
一般
不满意
13. 您对门诊药房工作人员的满意程度?
满意
一般
不满意
14. 您对检验科工作人员的满意程度?
满意
一般
不满意
15. 您对保安的服务态度满意程度?
满意
一般
不满意
16. 您对看病(检查、化验、取药、收费)过程等候或者排队时间的满意程度?
满意
一般
不满意
17. 您对医院提供的便民措施满意程度?
满意
一般
不满意
18. 您对就医环境和设施满意程度?
满意
一般
不满意
19. 您选择到我院就诊的最主要因素是
服务态度好
医疗技术好
设备先进
收费经济合理
交通便利
有亲戚朋友在医院上班
其它
20. 您最满意的医生是:写姓名
21. 您最满意的护士是:写姓名
22. 您的宝贵意见或建议:
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