满意度调查九月

1. 入院时，您对护士的接待是否满意
2. 护士是否送您到床旁
3. 入院时护士是否像您介绍病区环境、医务人员和住院期间的注意事项
4. 护士是否向您介绍所用药物的名称、作用及注意事项
5. 在您手术前后或检查前，护士是否对您详细指导
6. 在您手术前护士是否向您介绍术前注意事项和术中如何配合
7. 手术后护士是否向您进行术后注意事项的讲解和休息等指导
8. 当您输液时，护士是否经常主动巡视病房
9. 当您治疗做完后，护士是否经常巡视病房了解您的需求并热情和你交谈
10. 当您对治疗、护理及病情疑惑询问时，护士是否对您耐心解答
11. 当您有事呼叫护士或拉呼叫系统时，护士是否及时赶到
12. 护士在病房是否做到：说话轻、走路轻、开关门轻、操作轻
13. 当您存在恐惧、焦虑等心理时，护士能否为您做到心理开导
14. 您即将出院时，护士是否指导您出院后的注意事项
15. 护士为您治疗时是否向您说明目的
16. 护士是否每日为您整理床单位，并指导您保存清洁
17. 您认为该病室管床护士的服务态度如何
18. 您认为本病室环境是否整洁卫生、舒适、安静、安全
19. 护士长是否经常深入病房了解您的需求和征求您的意见
20. 您对本病区护士长管理能力印象如何
21. 您最满意的医生和最满意的护士名字
22. 病房环境需要改善的地方有哪些？请举例
23. 本院其他工作需要改善的是什么？请举例
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