患者对优质护理服务工作满意度调查表【复制】【复制】【复制】【复制】【复制】【复制】
尊敬的患者:
您好!为了提高我们的护理服务质量,更好地满足您的健康需求,特进行此次调查。请您根据自己在住院期间的实际感受,对以下各项内容进行评价。您的意见对我们非常重要,感谢您的支持与配合!
1.入院时,护士接待您时是否热情、礼貌?
非常热情礼貌
热情礼貌
一般
不热情礼貌
非常不热
情礼貌
2. 护士与您沟通时是否耐心、细致?
非常耐心
耐心
一般
不耐心
非常不耐心
3. 护士进行输液、注射等操作时技术是否熟练?
非常熟练
熟练
一般
不熟练
非常不熟练
4. 病房内的设施(如床铺、被褥、暖气等)是否舒适?
非常舒适
舒适
一般
不太舒适
非常不舒适
5. 护士对您的病情观察是否准确、及时?
非常准确及时
准确及时
一般
不准确及时
非常不准确及时
6. 当您按呼叫铃时,护士是否能及时赶到?
非常及时
及时
一般
不及时
非常不及时
7. 护士是否向您介绍疾病相关知识和注意事项?
非常详细介绍
详细介绍
一般
很少介绍
完全未介绍
8. 您对护士提供的健康教育内容是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
9. 病房的整洁度是否让您满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
10. 病房的安静程度是否让您满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
11.病床及床头柜等设施是否干净、舒适?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
12. 您对本次住院/就诊期间的护理服务整体满意度如何?
满意
一般
不满意
非常不满意
13.您对护理工作还有哪些意见和建议,希望我们如何改进护理服务?
再次感谢您抽出宝贵时间完成此问卷!您的反馈是我们进步的动力,我们将认真对待每一条建议,努力提升护理服务质量,为您提供更加优质、温馨的护理服务。
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