街头共享电单车用户体验调查问卷
1. 您的年龄段是?
A 18岁以下
B 18-25岁
C 26-35岁
D 36-45岁
E 46岁及以上
2. 您使用街头共享电单车的主要目的是?
A 通勤(上下班/上下学)
B 短途出行(如购物、办事)
C 休闲娱乐(如骑行游玩)
D 其他
3. 您平均每周使用街头共享电单车的频率大约是?
A 1次及以下
B 2-3次
C 4-5次
D 6次及以上
4. 您在选择共享电单车时,通常会考虑哪些因素?
A 车辆外观与清洁度
B 骑行舒适度(坐垫、把手等)
C 车辆电量与续航能力
D 开锁与还车便捷性
E 骑行费用
F 附近车辆可用数量
G 品牌知名度
5. 您认为街头共享电单车在哪些方面给您带来了便利?
A 缓解出行距离尴尬(1-5公里)
B 减少等待公共交通的时间
C 相比私家车更灵活、成本更低
D 绿色环保,减少碳排放
E 解决“最后一公里”问题
6. 您对街头共享电单车的整体使用体验满意度如何?
很不满意
1
2
3
4
5
非常满意
7. 请对共享电单车的以下方面进行评价
很差
较差
一般
较好
很好
App操作便捷性
客服响应及时性
车辆故障率
8. 请对您使用共享电单车的以下感受进行评分
1
2
3
4
5
骑行过程的安全性
停放点的便利性
9. 您认为目前街头共享电单车最需要改进的方面是?(请按优先级从高到低排序)
A 车辆维护与清洁
B 骑行费用合理性
C 车辆调度与 availability
D 安全设施(如刹车、灯光)
E 还车点规划
10. 对于街头共享电单车,您还有其他任何建议或意见吗?
关闭
更多问卷
复制此问卷