尊敬的社区服务工作者朋友：
您好！我们是福州大学经济与管理学院的研究团队，正在进行一项“福州市社区老年人慢病护理服务需求”的科学研究。问卷由两部分构成，第一部分是基本信息部分，仅用于判断所填写人员差异性，所有信息严格保密；第二部分采用国际上常用的 Kano 模型设计，旨在了解您对各类慢病护理服务的真实感受与期望，为今后社区改进护理服务提供依据。问卷为匿名填写，所有数据仅用于学术研究，不会泄露您的任何个人信息。填写时间约 5–8 分钟，答案无对错之分，请根据您的实际情况与内心想法作答。您可随时终止问卷，这不会影响您当前或今后接受的任何服务。 衷心感谢您的支持与配合！祝您身体健康、生活愉快！
选项说明:
1.“很喜欢”:该项要素具备时，会让您感到满意。
2.“理所当然”:该项要 素具备时，您觉得是必须的，必备的。
3.“无所谓”: 该项要素有无对您来说没有差别。
4.“勉强接受”: 该项要素有无 ，虽然还没到不喜欢的程度，但还可以接受。
5.“不喜欢”:该项要素具备时会让您感到不满意。