乳品企业战略调研问卷设计

1. 您的性别？

男女

2. 您的年龄段？

18岁及以下19-25岁26-35岁36-45岁46岁及以上

3. 您目前的职业？

学生企业职员政府/事业单位员工自由职业者退休人员其他

4. 您购买乳制品的频率是？

每天每周2-3次每周1次偶尔购买几乎不买

5. 您通常购买哪些类型的乳制品？

鲜牛奶酸奶奶酪奶粉冰淇淋风味奶饮料

6. 在购买乳制品时，您更倾向于选择？

本土品牌（如伊利、蒙牛、光明等）进口品牌（如安佳、德运、兰雀等）本地小众/牧场直供品牌没有特定偏好，视情况而定

7. （接上题）您做出上述选择的主要原因是？

品质更放心（安全、新鲜）价格更实惠口味更喜欢品牌信誉和口碑购买更方便（渠道多）支持国货/偏好国外工艺其他

8. 在选购乳制品时，您最关注以下哪些质量安全信息？

生产日期和保质期营养成分表（蛋白质、钙含量等）是否具有第三方检测认证（如有机认证、ISO认证）生产日期和保质期生产溯源信息（可通过二维码追溯牧场、生产流程）配料表（是否含添加剂、糖分）生产商和产地

9. 您是否愿意为具有“全程可溯源”功能的乳制品支付更高的价格？

非常愿意，溯源让我极度放心比较愿意，愿意支付少量溢价（如5%-10%） ·一般，价格不变我会优先选不愿意，这应是基础服务，不该加价

10. 对于乳制品的运输和保存，您是否关注“冷链运输”技术（确保全程低温）？

非常关注，这直接关系到产品新鲜度和安全比较关注，会优先选择冷链完善的品牌不太了解，但只要产品没问题就行完全不关注

11. 如果有机会，您最希望乳品企业通过哪种方式与您沟通产品安全信息？

产品包装上的二维码，扫码可看溯源视频/报告官方社交媒体（微博、公众号）的定期发布线下体验活动（工厂游、品鉴会）邀请消费者成为质量监督员

12. 为了更好地满足您的需求，请提出您对乳品企业（在产品、安全、服务等方面）的宝贵建议。

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