2025年9月老年病科5病区住院患者对护理工作满意度调查

尊敬的患者:

为了持续改进护理服务质量,为您提供更加优质的护理体验,我们诚挚邀请您填写本调查表。请您根据住院期间的实际情况,对以下条目进行评分。评分标准如下:1分为从未或非常不满意,2分为偶尔或不满意,3分为有时或一般,4分为经常或满意,5分为总是或非常满意您的宝贵意见将帮助我们不断提升服务水平。感谢您的支持与配合!

1.您的姓名:
2.您的电话号码(该电话号码仅用于我院调查):
3.您的年龄:
4.您的性别:
5.您本次住院的科室:
1.病房环境是否清洁与舒适
2.护士仪容仪表、着装是否规范与整洁
3.护士在执行护理操作前是否扫描您的手腕带并核对您的信息
4.您入院后,护士是否主动接待您,并向您医院病区环境、住院安全须知介绍
5.护士会主动向您介绍用药作用和用药注意事项,以及检查治疗目的和注意事项
6.在您出院前,护士是否主动告知您出院流程,并进行出院康复指导:如继续用药、休息、饮食、功能锻炼、复诊等
7.当您的床铺污染时,护士是否及时为您更换
8.当您提出需求或呼叫床头铃后,护士是否能及时到达床旁帮助您
9.护士向您介绍及讲解住院相关知识时,语言是否通俗易懂、清晰,确保您能够理解
10.护士的专业程度是否让您感到信任,能够放心接受其护理服务
11.护士是否以礼貌、尊重的态度与您沟通,让您感到被重视
12.当您不能自行去做检查时会有相关人员护送
13.护士是否关注您的情绪变化,并提供适当的心理支持和安慰
14.您住院期间,护士会注意保护您的隐私
15.护理安全明星:请您选出您住院期间护理操作最认真、最仔细的护士/您最满意的护士【问答题】
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