自动化设备用户体验调研

1. 您目前在生产线上的职位是？

操作工技术员班组长设备管理员其他

2. 您使用机械手自动化设备的经验有多久？

少于6个月6个月至1年1-3年3年以上

3. 您平均每天操作或管理机械手设备的时间是？

少于1小时1-3小时3-6小时6小时以上

4. 您认为机械手设备主要用于以下哪些场景？（可多选）

装配工序物料搬运焊接/切割质量检测包装/码垛其他

5. 使用机械手设备后，您认为最明显的便利是？（可多选）

生产效率提升人力成本降低操作安全性增强产品质量稳定性提高减少重复性劳动强度其他

6. 您对机械手设备的操作界面友好性满意度如何？

非常不满意

1

2

3

4

5

非常满意

7. 您认为当前机械手设备存在哪些问题？（可多选）

故障率高维护响应速度慢编程/调试复杂灵活性不足（难以适应新任务）与其他设备兼容性差其他

8. 请评估以下维度的设备表现

非常差
较差
一般
较好
非常好

操作响应速度

定位精度

任务执行稳定性

紧急停止功能可靠性

9. 您接受过机械手设备相关的培训次数是？

从未接受1次2-3次3次以上

10. 您认为设备维护的难易程度如何？

非常困难

1

2

3

4

5

非常容易

11. 请对以下改进需求的重要性进行排序（1为最重要，5为最不重要）

降低故障率简化编程流程缩短维护周期增强设备灵活性提升操作培训质量

12. 您认为引入机械手设备后，对员工技能要求的变化是？

大幅提高略有提高基本不变有所降低大幅降低

13. 请评价供应商服务的以下方面

1
2
3
4
5

技术指导及时性

备件供应速度

故障诊断专业性

系统升级支持

14. 您是否愿意推荐当前使用的机械手设备给同行？

非常不愿意不愿意不确定愿意非常愿意

15. 关于机械手设备的改进建议，您最想补充的是？

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