盐城市大丰人民医院2025年心内1科09月份住院患者满意度调查表
尊敬的病友:衷心感谢您对我们工作的信任,能来我院就诊。为使您在我院治疗期间得到满意的服务,特了解工作人员对您服务的情况,请您根据您的感受,选择您认可的项目,表示您对我们工作的意见和建议。谢谢您的支持和配合!
1.您对诊疗医师的服务态度是否满意?
满意
一般
不满意
2.您认为诊疗医生的技术怎么样?
好
一般
不好
3.您对接待和护理您的护士的服务态度是否满意?
满意
一般
不满意
4.您认为接待和护理您的护士的技术怎么样?
好
一般
不好
5.当您呼叫时,工作人员是否及时到位?
能
有时能
不能
6.医护人员能否向您宣教所用药物的方法及注意事项?
能
有时能
不能
7.医护人员在做检查时能否做到保护您的隐私,并主动告知检查项目注意事项?
能
有时能
不能
8.您对医院病房的环境卫生是否满意?
满意
一般
不满意
9.您对医院食堂的饭菜质量及服务态度是否满意?
满意
一般
不满意
10.你是否吸烟
是
否
11.医护人员是否询问您吸烟情况并劝您戒烟?
是
否
12.您在医院接受过的健康教育方式有哪些?
医护人员口头讲解
病区面对面座谈会(心健康大讲堂、工休座谈会、急救技能讲座)
健康剪报、教育处方、宣传栏
扫描二维码观看指导视频
13.您在医院接受过的健康教育内容有哪些?【多选题)
医护人员对您的疾病与健康问题进行解答和指导
日常生活和行为注意事项
营养、饮食、用药及特殊检查等注意事项
运动保健、检查、康复指导
高血压、心肌梗死、房颤、心力衰竭疾病知识
14.您对病区诊疗服务的总体评价是
满意
较满意
不满意
15. 请写出您认为最满意和最不满意的工作人员姓名(或工号):
最满意:
最不满意:
16. 请将您的建议和意见填写在下面:
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