关于员工福利以及对其满意度调查

本问卷预计填写时间为10-15分钟，本次调查只为学生研究所用，我们将对您的信息严格保密。感谢您的宝贵时间和贡献！

1. 性别

男女

2. 年龄

20岁以下21-30岁31-40岁40岁以上

3. 学历

高中大专本科硕士及以上

4. 在公司工作年限

1年以下1-3年3-5年5-10年10年以上

5. 您所在部门类型

零售类物流类科技类健康类人力/财务/行政部新兴业务其他

6. 您的职位级别

实习生基层员工（P1-P4）中层管理（P5-P8）高层管理（P9-P14+）

7. 您是否充分了解公司所提供的所有福利项目

非常了解，清楚所有细节大致了解主要福利只知道一些常见福利（餐补、社保...）不太了解，很多福利都没听说过

8. 您主要通过什么了解本公司的福利项目

HR入职培训京东内部办公系统（JOS）部门同事或主管公司邮件/公告内部论坛/员工社群其他

9. 您知道的本公司的福利有

餐补五险一金交通补贴带薪休假生日福利培训补贴节假日福利住房补贴员工折扣加班福利终身医保其他

10. 您目前所享受的福利项目有

餐补五险一金交通补贴带薪休假生日福利培训补贴节假日福利住房补贴员工折扣加班福利终身医保其他

11. 您对公司的年度奖金/绩效激励制度（如“14薪”）是否满意

非常满意比较满意一般满意不太满意非常不满意

12. 您如何看待公司的股权激励计划

非常有吸引力，是重要留人因素比较有吸引力感觉一般覆盖范围小，感知不强不了解此计划

13. 您对京东大学等提供的培训和学习资源（如内部培训、在线课程、职业资格认证支持等）是否满意

非常满意比较满意一般不太满意（如：资源少、质量不高、与岗位不匹配）从未使用过/不了解

14. 在“618”、“11.11”等大促期间，您认为公司为保障员工福祉所做的努力（如后勤保障、加班补偿、调休安排等）是否到位

非常到位，感到被关怀比较到位，可以接受一般，仍有很大改进空间不到位，体验较差

15. 您对公司的带薪年假、病假、育儿假等假期制度是否满意

非常满意比较满意一般不太满意（如：天数少、难申请）非常不满意

16. 您对公司提供的交通补助、通讯补助、免费班车、宿舍（如适用）等生活保障措施是否满意

非常满意比较满意一般不太满意我所在岗位/地区无此服务

17. 您对“员工内购折扣”、“JD福利平台”等购物特权是否满意

非常满意，是重要福利比较满意，经常使用感觉一般，折扣吸引力有限从不关注/使用

18. 您如何评价公司的食堂、餐补或零食供应

非常满意，品类丰富美味比较满意一般，有待改善不太满意我所在 office 无此服务

19. 您认为以下哪些福利还需要改进或增加

提高公积金缴纳比例增加商业保险覆盖范围提供更多灵活休假制度提高餐补、交通补贴等额度扩大员工折扣适用范围增加团队建设预算和频次提供更多职业培训和学习资源增加家庭关怀福利（如子女教育、父母养老等）其他

20. 哪些因素会最能提升您对一项福利的好感度

能惠及家人申请和使用流程简单贴合日常生活需求具有京东特色能切实节省开支

21. 您是否清楚公司各项福利的具体内容及申请流程

非常清楚比较清楚一般不太清楚完全不清楚

22. 当您在福利申请或使用过程中遇到问题时，通常如何解决

咨询团队HRBP通过内部系统（如JDM）自助查询询问部门行政或老同事因流程复杂而放弃申请或使用从未遇到过问题

23. 您认为目前公司在福利申请和使用流程上，哪些方面可以优化

流程线上化提供更清晰的操作指南和FAQ增加咨询反馈渠道简化报销提交和到账流程无需优化

24. 如果公司需要优化福利成本结构，您认为更合理的做法是

降低福利项目的标准削减不实用福利项目允许员工在总成本范围内自主选择保持现有水平，不应优化不了解/无意见

25. 您认为本公司福利水平相比于同行业其他公司

极具竞争力有一定的竞争力差不多略有不足差距较大

26. 您对本公司的整体福利制度满意吗

非常满意比较满意一般满意不太满意非常不满意

27. 您对目前薪资水平(含基本工资、津贴)是否满意

非常满意比较满意一般满意不太满意非常不满意

28. 您是否会因为公司的福利待遇而选择长期留在京东

一定会可能会不确定可能不会绝对不会

29. 在您享受过的所有福利中，最满意的一项是什么？请说明原因

30. 除了福利之外，您认为公司还可以从哪些方面提升您的归属感和幸福感

31. 您还有什么意见或者想法可以留言

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