企业项目管理成熟度测评[复制]
各位同事:
您好!本次调查旨在深入了解2024年度企业项目管理的现状,以便于后续项目管理的优化与提升。请您根据实际情况,作答以下问题。非常感谢您的支持与配合!
(本次调研问卷为匿名,问卷全部为单选题)
一、项目管理组织架构
1. 项目团队成员的选拔方式:
A. 有明确的项目技能和经验要求,通过严格选拔流程确定(3分)
B. 主要考虑业务部门内部人员调配,兼顾部分技能需求(2分)
C. 基本根据业务繁忙程度,随机安排人员参与项目(1分)
D. 没有固定模式,临时拼凑人员组成项目团队(0分)
2. 项目负责人的任命机制:
A. 通过公开竞聘或综合评估,选拔最适合的专业人才(3分)
B. 由上级领导根据业务熟悉程度指定(2分)
C. 在业务部门内部轮流担任(1分)
D. 谁有空谁上,没有明确的任命规则(0分)
3. 项目管理组织架构是否会根据项目类型和规模进行灵活调整?
A.总是能依据不同项目特性,快速优化组织架构,保障项目推进(3分)
B. 大部分情况下能适当调整,但灵活性稍欠火候(2分)
C. 偶尔会调整,缺乏系统性的应变策略(1分)
D. 从不调整,固定一种模式应对各类项目(0分)
4. 项目经理与业务部门之间的沟通协作顺畅程度如何?
A. 沟通非常顺畅,信息传递及时准确,协作紧密无间(3分)
B. 基本顺畅,偶尔有小摩擦,但不影响项目大局(2分)
C. 沟通存在一定障碍,信息滞后或误解时有发生(1分)
D. 沟通严重不畅,经常导致项目延误或冲突(0分)
二、项目管理流程
5. 企业是否有一套完整的项目启动流程?
A. 是,包括详细的项目可行性研究、目标设定、利益相关者识别等环节(3分)
B. 是,有基本的流程,但部分环节简略或缺失(2分)
C. 否,只是简单地根据业务需求决定是否启动项目(1分)
D. 不清楚,从未关注过项目启动流程(0分)
6. 在项目规划阶段,是否使用专业的项目管理工具(project、甘特图、蚂蚁分工)来制定项目计划?
A. 是,并且工具运用熟练,能有效辅助规划工作(3分)
B. 是,使用了工具,但仅停留在表面,未充分发挥其功能(2分)
C. 否,主要依靠手工绘制甘特图、编写文档等传统方式(1分)
D. 不清楚,规划工作没有固定方法或工具(0分)
7. 项目执行过程中,是否定期对项目进度、成本、质量进行监控?
A. 是,建立了完善的监控机制,实时掌握项目动态(3分)
B. 是,有一定的监控频率,但存在监控指标不不全面等问题(2分)
C. 否,只是偶尔关注一下项目进展,没有系统的监控(1分)
D. 不清楚,执行过程缺乏有效的管控手段(0分)
8. 项目变更管理流程是否规范?
A. 有严谨规范的变更流程,从提出申请到评估审批、实施监控,一应俱全(3分)
B. 有基本流程,但在变更评估环节不够严谨,容易引发后续问题(2分)
C. 变更随意,缺乏必要的流程约束,常导致项目失控(1分)
D. 不清楚有没有变更管理流程,没关注过(0分)
9. 项目结束后是否有复盘环节,用于评估项目流程执行的优劣?
A. 有全面深入的复盘,精准找出流程问题并制定改进措施(3分)
B. 有简单复盘,能指出一些明显问题,但改进措施不具体(2分)
C. 偶尔复盘,流于形式,没有实际效果(1分)
D. 从不复盘,不重视流程优化(0分)
三、项目风险管理
10. 在项目启动前,是否对项目可能面临的风险进行全面评估?
A.是,采用科学的风险识别和评估方法,列出详细风险清单(3分)
B. 是,有风险意识,进行了简单的风险讨论,但没有深入分析(2分)
C. 否,很少考虑项目风险,直接开展项目(1分)
D. 不清楚,没有相关风险评估的概念(0分)
11. 对于识别出的风险,是否制定了相应的应对措施?
A. 是,针对不同风险制定了具体、可行的应对策略,并落实到人(3分)
B. 是,有一些应对措施,但比较笼统,缺乏针对性(2分)
C. 否,虽然知道有风险,但没有采取实际行动来应对(1分)
D. 不清楚,不了解风险应对的情况(0分)
12. 项目执行过程中,是否定期对风险状况进行跟踪和更新?
A. 是,持续关注风险变化,及时调整应对策略(3分)
B. 是,偶尔会回顾风险,但更新不及时,调整不灵活(2分)
C. 否,一旦制定风险应对措施就不再关注(1分)
D. 不清楚,没有风险跟踪的习惯(0分)
13. 面对突发重大风险事件,企业的应急响应能力如何?
A. 具备高效的应急响应预案,能迅速组织力量化解危机,减少损失(3分)
B. 有应急响应预案,但执行过程不够顺畅,效果打折扣(2分)
C. 基本没有预案,遇到突发情况手忙脚乱,损失惨重(1分)
D. 不清楚有没有应急响应能力这回事(0分)
四、项目资源管理
14. 在项目资源分配上,是否根据项目需求进行合理配置?
A. 是,通过详细的资源需求分析,精准分配人力、物力、财力资源(3分)
B. 是,有一定的资源分配原则,但存在资源浪费或短缺现象(2分)
C. 否,基本按照业务部门的资源占有情况进行分配(1分)
D. 不清楚,资源分配比较随意,没有章法(0分)
15. 项目执行过程中,是否对资源使用情况进行监控和调整?
A. 是,建立了资源监控体系,能及时发现资源使用问题并调整(3分)
B. 是,有一些监控手段,但不够完善,调整不及时(2分)
C. 否,很少关注资源使用情况,任其发展(1分)
D. 不清楚,没有资源监控的意识(0分)
16. 项目结束后,是否对资源利用效率进行评估?
A. 是,通过数据分析等方式全面评估资源利用效果,为后续项目提供参考(3分)
B. 是,简单回顾一下资源使用情况,没有深入分析(2分)
C. 否,项目结束就结束了,不关心资源评估(1分)
D. 不清楚,从未做过资源评估工作(0分)
17. 企业内部资源共享程度如何?
A. 资源共享非常充分,不同项目间能便捷地互通有无,提高整体利用率(3分)
B. 有一定的资源共享,部分资源可跨项目调配,但存在障碍(2分)
C. 资源基本不共享,各项目各自为政,造成重复采购等浪费现象(1分)
D. 不清楚有没有资源共享这一情况(0分)
18. 在资源紧张时,企业是否有有效的资源协调机制?
A. 有成熟的协调机制,能快速平衡各项目需求,保障关键项目推进(3分)
B. 有基本的协调手段,但在处理复杂情况时略显乏力(2分)
C.没有协调机制,项目间常因资源争夺陷入僵局(1分)
D. 不清楚有没有协调机制(0分)
五、项目收尾管理
19. 项目结束时,是否有规范的项目验收流程?
A. 是,按照严格的验收标准,组织相关人员进行全面验收(3分)
B. 是,有验收流程,但执行不严格,部分环节走过场(2分)
C. 否,没有明确的验收流程,凭感觉判断项目是否结束(1分)
D. 不清楚,不知道项目验收的情况(0分)
20. 在项目收尾阶段,是否对项目经验教训进行总结和分享?
A. 是,组织专门会议,深入剖析项目成败原因,在企业内部广泛分享(3分)
B. 是,有总结,但形式比较简单,且分享范围有限(2分)
C. 否,很少进行总结,即使总结了也没有分享出去(1分)
D. 不清楚,没有总结和分享的习惯(0分)
21. 项目收尾后,是否对项目相关文档进行归档管理?
A. 是,建立了完善的文档归档制度,所有项目文档妥善保存(3分)
B. 是,有总结,但形式比较简单,且分享范围有限(2分)
C. 否,没有专门的归档要求,项目文档散落各处(1分)
D. 不清楚,不关注文档归档情况(0分)
22. 项目结束后,是否对客户满意度进行调查回访?
A. 是,有系统的调查流程,深入了解客户意见,用于改进后续项目(3分)
B. 是,简单询问客户感受,收集到一些反馈,但分析利用不足(2分)
C. 否,从不做客户满意度调查,不关心客户后续体验(1分)
D. 不清楚有没有这一环节(0分)
23. 项目收尾阶段,对项目团队成员的绩效评估是否全面客观?
A. 是,从项目成果、团队协作、个人成长等多维度进行评估,结果公正(3分)
B.是,有绩效评估,但维度较单一,不能完全反映成员贡献(2分)
C. 否,基本没有正规的绩效评估,全凭主观印象判断(1分)
D. 不清楚有没有绩效评估这回事(0分)
24. 您认为在整个项目研发过程中还有哪些方面需要完善?请提出您宝贵的建议!
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