吉林省阿满食品有限公司《向胖东来学习一零售企业“服务力”提升训练》评估表

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基本信息：
姓名：
部门名称：
1.讲师能够耐心认真的对待学员课内外提出的各种问题。
2.讲师的讲解紧凑、切题、清晰，回答问题简捷贴切。
3.能应用多种教学方法，在课堂上采取讨论、案例、互动等来帮助学员更好的理解所学的知识。
4.讲师语言流畅、声音适度、表达生动、课堂气氛热烈。
5.讲师着装得体、认真、敬业、和蔼、精神风貌好。
6.课程内容适当、充实、文字准确，图示清晰
7.课程内容系统地，有理论基础能与实际相结合
8.课程内容适合我工作的需要，并具有指导性
9.课程内容丰富，并易于理解
10.您学习的问题是？是否得到解决：
11.服务人员的职业形象。
12.服务人员的工作态度。
13.服务人员的工作效率。
14.您对培训组织的建议是：
15.所学知识/技能能够应用于日常工作中。
16.得到自己想得到的知识与技能，并总体感觉很愉快。
17.您本次培训的收获是：
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