电商直播与冲动购买行为调查问卷
尊敬的受访者:
感谢您参与本次调查。我们希望通过本问卷了解电商直播的互动性、网红特性、信任感和临场感对您的购物决策的影响。您的回答将帮助我们更好地理解消费者行为,所有信息仅用于学术研究,您的个人信息将严格保密。
一、基本信息
1. 您的年龄:
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
2. 您的性别:
男
女
其他
3. 您通常使用哪些电商平台进行购物?
淘宝
京东
拼多多
其他(请注明)
二、对电商直播的看法
4. 您通常通过哪些平台观看电商直播?(可多选)
淘宝
快手
抖音
其他(请注明)
5. 您观看电商直播的频率是?
每天
每周
偶尔
从不
6. 您觉得电商直播的互动性如何影响您的购物决策?
非常影响
有一定影响
一般
没有影响
7. 您是否觉得网红的魅力、专业性和可信度能够影响您对电商直播的信任感?
非常同意
同意
一般
不同意
8. 电商直播中的临场感对您购买决策的影响有多大?
非常大
有一定影响
一般
没有影响
9. 在电商直播中,您是否有过因为互动性和网红特性而产生冲动购买的经历?
有
没有
10. 如果您在电商直播中产生冲动购买行为,是什么因素导致了您的购买决策?(可多选)
网红的推荐
互动性和观众参与感
限时优惠或促销活动
网红的专业性和可信度
其他(请注明)
三、信任感与购买行为
11. 您是否认为信任感在电商直播购物中起着重要作用?
非常重要
重要
一般
不重要
12. 您如何看待电商平台的透明度与售后服务?
非常重要
重要
一般
不重要
13. 电商直播中,如果平台或网红的形象和信任感受到质疑,您是否会减少或停止购买?
会
可能会
不会
四、消费者行为
14. 您在电商直播中通常购买哪些类型的产品?(可多选)
服饰
美妆护肤
家居用品
食品与保健品
数码产品
其他(请注明)
15. 您对于电商直播的未来发展有什么看法?
非常看好
有一定信心
不太看好
不确定
五、其他意见
您对电商直播的改进或优化建议是什么?
(请填写您的建议)
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