订阅服务使用与管理调查

您好！我们正在进行一项关于 数字订阅服务（如视频、音乐、软件、健身等）使用与管理体验 的研究。本调查旨在了解人们在订阅服务中的消费习惯、常见问题和痛点。

  • 填写时间：约 5 分钟

  • 匿名性：问卷完全匿名，不会收集您的姓名或联系方式

  • 用途：调查结果仅用于大学课程研究，不会用于商业目的

  • 对象：曾经或正在使用各类订阅服务的用户

非常感谢您的参与与支持！

1.本问卷旨在研究“订阅疲劳/忘记取消等带来的金钱与认知负担”。匿名收集，不涉及敏感隐私。提交即视为同意参与。
2.您的性别：
3.您的年龄段：
4.你所在城市/地区：
5.职业（可多选）
6.你当前有多少付费订阅？（含试用期但已绑定支付）
7.你的常见订阅类型（可多选）
8.家庭共享订阅？
9. 你粗略估计每月为订阅支出:
10.你知道并能说出自己当前所有订阅吗?
11.过去6个月，你是否被自动续费而非主动续费？
12.你多长时间会检查/整理订阅（如清单、账单、App内订阅页）？
13.你会用哪些管理方式（可多选）
14.过去6个月你取消过至少一个订阅吗？
15.取消的主要原因（可多选）
16.我有时会忘记自己有哪些订阅。
17.自动续费让我感到失控/焦虑。
18.同类订阅太多，选择困难影响了我的决策。
19.许多订阅单笔金额小，但加起来压力不小。
20.取消流程不透明/繁琐影响我做决定。
21.我愿意为了更便宜/更透明的服务迁移。
22.你通常如何决定保留或取消（单选最常见的做法）
23.你是否设置到期/试用结束提醒？
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