2024电商4班点外卖问卷调查
1. 您本次外卖的下单平台是?
美团
饿了么
商家自配送小程序
其他
2. 您本次下单到确认收货的总时长约为?
15分钟内
16-30分钟
31-45分钟
46-60分钟
60分钟以上
3. 您通常在什么时间段点外卖?
早餐(6-9点)
午餐(11-14点)
晚餐(17-20点)
夜宵(21-24点)
其他
4. 您是否经常复购同一家外卖商家
每周3次及以上
每周1-2次
偶尔复购
从不复购
5. 您认为平台的优惠活动最需要调整的是?
增加优惠力度
简化规则
扩大适用范围
无需调整
6. 本次外卖包装是否存在“洒漏”(汤汁漏出、酱料洒出)的情况?
是
否
未注意
7. 本次外卖食物是否存在“加热不当”(热食变凉、冷食变温)的情况?
是
否
未注意
8. 你是否希望校园内有“定制化外卖”服务(如按学生需求调整口味、控制分量)?
非常希望
比较希望
无所谓
不太希望
完全不希望
9. 你选择点外卖而非去食堂就餐,最主要的原因是?
食堂排队人多、耗时
食堂菜品口味/种类单一
食堂就餐时间固定,外卖更灵活
外卖有优惠活动,性价比更高
其他
10. 你认为食堂在哪些方面改进后,能让你更愿意放弃外卖?
增加菜品种类
优化口味(如增加辣/清淡选项)
延长就餐时间
推出“食堂外卖”(食堂配送到宿舍)
降低价格
改善就餐环境
其他
11. 若学校规范外卖取餐点(如设置固定取餐柜/取餐区),你是否支持?
非常支持
比较支持
无所谓
不太支持
完全不支持
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