包包网店客户需求调查问卷
尊敬的先生 / 女士：
您好！我们正计划建立一家包包网店，为了能更好地了解您的需求和偏好，为您提供更优质的产品和服务，特开展此次问卷调查。问卷仅用于网店的市场调研，您的个人信息我们会严格保密，请您放心填写。非常感谢您在百忙之中抽出时间支持我们的调查！
您的性别:
A. 男
B. 女
您的年龄段:
A. 18 岁以下
B. 18-25 岁
C. 26-35 岁
D. 36-45 岁
E. 46-55 岁
F. 55 岁以上
您的职业:
A. 学生
B. 企业职员
C. 事业单位工作人员
D. 自由职业者
E. 退休人员
F. 其他（请注明）
您的月收入范围（学生可填写月生活费）:
A. 3000 元以下
B. 3001-5000 元
C. 5001-8000 元
D. 8001-12000 元
E. 12001-20000 元
F. 20000 元以上
您通常多久购买一次包包?
A. 1-3 个月
B. 4-6 个月
C. 7-12 个月
D. 1 年以上
E. 没有固定频率，有需求时购买
您平时主要通过哪种渠道购买包包?（可多选）
A. 线下实体店
B. 综合电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）
C. 品牌官方网店
D. 社交媒体平台（如微信小程序、抖音小店等）
E. 海淘
F. 其他（请注明）
您在购买包包时，最关注的因素是什么?（可多选，请按重要程度排序）
A. 款式设计
B. 质量材质
C. 价格
D. 品牌知名度
E. 实用性（如容量、隔层、背负方式等）
F. 颜色
G. 流行趋势
H. 售后服务
I. 其他（请注明）
您购买包包的主要用途是什么?（可多选）
A. 日常通勤
B. 休闲逛街
C. 商务办公
D. 旅行出游
E. 运动健身
F. 参加正式场合（如宴会、婚礼等）
G. 其他（请注明）
您喜欢的包包类型有哪些?（可多选）
A. 单肩包
B. 双肩包
C. 手提包
D. 斜挎包
E. 手拿包
F. 托特包
G. 背包（如登山包、运动背包等）
H. 腰包
I. 胸包
J. 其他（请注明）
您偏好的包包材质是什么?（可多选）
A. 真皮（如牛皮、羊皮、猪皮等）
B. 人造革（如 PU、PVC 等）
C. 帆布
D. 尼龙
E. 牛津布
F. 棉麻
G. 皮质与其他材质拼接
H. 其他（请注明）
您喜欢的包包颜色有哪些?（可多选）
A. 经典色（如黑色、白色、灰色、棕色、米色等）
B. 亮色（如红色、黄色、蓝色、绿色、橙色等）
C. 柔和色（如粉色、浅紫色、浅蓝色、浅绿色等）
D. 撞色
E. 花纹款（如条纹、格子、印花、动物纹等）
F. 其他（请注明）
您对包包的容量需求是怎样的?
A. 小巧迷你款（仅能容纳手机、钥匙、口红等少量物品）
B. 中等容量款（可容纳手机、钱包、化妆品、平板等日常物品）
C. 大容量款（可容纳电脑、书籍、衣物、水杯等较多物品）
D. 可根据不同用途选择不同容量
您希望包包具备哪些特殊功能或设计?（可多选）
A. 防盗设计（如防盗拉链、隐藏式口袋等）
B. 防水防污材质
C. 可调节肩带 / 背带
D. 多隔层设计（方便分类存放物品）
E. 外置 USB 充电接口
F. 可折叠（方便携带）
G. 有挂钩（可挂在桌旁、行李箱上等）
H. 其他（请注明）
能接受的单款包包价格范围是多少?
A. 100 元以下
B. 101-300 元
C. 301-500 元
D. 501-800 元
E. 801-1500 元
F. 1501-3000 元
G. 3000 元以上
您更倾向于购买什么价位区间的包包作为日常使用款?
A. 100 元以下
B. 101-300 元
C. 301-500 元
D. 501-800 元
E. 801-1500 元
F. 1501-3000 元
G. 3000 元以上
您更倾向于购买什么价位区间的包包作为特殊场合使用款（如商务、宴会等）?
A. 300 元以下
B. 301-800 元
C. 801-1500 元
D. 1501-3000 元
E. 3001-5000 元
F. 5000 元以上
哪些促销活动最能吸引您购买包包?（可多选）
A. 直接打折（如 8 折、7 折等）
B. 满减活动（如满 200 减 50、满 500 减 150 等）
C. 买一送一（如买包包送小礼品、买一个包包送同款或不同款小包包等）
D. 限时秒杀
E. 会员专属优惠（如会员折扣、积分兑换、会员生日礼等）
F. 优惠券（可在购买时直接抵扣现金）
G. 其他（请注明）
您在网上购买包包时，最希望网店提供哪些方面的信息?（可多选）
A. 详细的产品尺寸、重量
B. 清晰的多角度产品图片（包括整体、细节、内部结构等）
C. 产品材质的详细说明
D. 真实的用户评价（包括好评、中评、差评）
E. 产品搭配建议
F. 保养方法说明
G. 其他（请注明）
您对网店的物流配送有什么期望?（可多选）
A. 发货速度快（如当天发货、次日发货）
B. 物流费用低或包邮
C. 可选择多种物流方式（如顺丰、中通、圆通等）
D. 物流信息更新及时
E. 包装完好、精美
F. 其他（请注明）
您希望网店提供哪些售后服务?（可多选）
A. 无理由退换货（如 7 天无理由、15 天无理由）
B. 质量问题免费维修或更换
C. 保修期（如 1 年保修、3 个月保修等）
D. 专业的售后咨询服务（如解答使用、保养问题等）
E. 其他（请注明）
如果网店推出会员制度，您希望会员能享受哪些专属权益?（可多选）
A. 购物折扣
B. 消费积分（可兑换商品或抵扣现金）
C. 优先购买新品
D. 专属客服
E. 生日福利（如生日优惠券、小礼品等）
F. 会员专属活动（如会员日促销、线下品鉴会等）
G. 其他（请注明）
您对我们即将建立的包包网店还有哪些其他的建议或期望?
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