EPC管理中心运行效能与服务水平评价

   为全面、客观地评估总部EPC管理中心的运行效能与服务支撑水平,持续优化管理流程、提升服务质量,特开展本次调研。请您基于公司EPC管理中心履行总部部门的引领、服务、监督职责和EPC项目实施的业务支撑职责定位,结合本企业与总部EPC管理中心合作感受,对以下方面进行客观评价。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的支持与参与!

一、调研对象

  1. 涉及EPC业务的子企业总经理、协管领导、EPC牵头部门负责人及EPC项目经理

  2. 评分权重为40%/30%/20%/10%。

二、评分要求及标准

(一)评分要求

结合本岗位职责内容,对公司EPC管理中心开展的相关工作质效逐项进行评价打分

(二) 评分标准(除第7题评分标准*2考虑,其他均以10分制评分)

   109分:优秀 - 表现远超预期,起到了绝对的引领和支撑作用。

    8~7分:良好- 稳定达到预期,表现可靠,效果显著。

    6~5分:合格 - 基本满足要求,但仍有明显的提升空间。

     1~4分:不合格 - 未达到预期,存在较多不足,亟需彻底改进

请填写您的基本信息
所在单位
部门/项目部:
职务:
一、EPC管理中心运营实施情况调研

1.【制度引领】请您对总部EPC管理中心制定的制度、指引、流程在清晰度、实用性方面的表现,及其在制度引领方面的完善性与指导性进行评分,以强化设计的引领、协同和服务支撑效能。

不合格(0)
优秀(10)

2.【营销支撑请您对总部EPC管理中心在项目营销投标阶段提供技术支持(如技术方案、成本估算)的及时性和有效性,以及在识别与规避项目前端(投标/签约)重大风险方面所提供的支持和效果进行评分。

不合格(0)
优秀(10)

3.【超前一体化策划请您对总部EPC管理中心牵头组织项目超前策划的深度、及时性以及各专业协同的效果进行评分。

不合格(0)
优秀(10)

4.【限额设计管理 请您对总部EPC管理中心推行“限额设计”管理的执行程度,及其对项目成本控制的实际效果进行评分。

不合格(0)
优秀(10)

5.【设计资源统筹 请您对总部EPC管理中心在统筹内外部设计资源、解决重大技术难题方面的能力与效率进行评分。

不合格(0)
优秀(10)

6.【在施项目风险化解 请您对总部EPC管理中心在施项目风险化解方面,风险识别、及时预警、介入指导、协调资源并助力化解风险的响应速度和最终效果进行评分。

不佳(0)
优秀(10)

7.项目实施业务支撑您对总部 EPC 管理中心在项目执行过程中,主动提供日常咨询、技术指导及培训等业务支持所展现的积极性与问题解决质量,进行综合评估后,请给予评分。(10分)

不合格(0)
优秀(10)

8.项目实施业务支撑基于对总部 EPC 管理中心业务支持积极性与问题解决质量的评估,进一步分析其在提升公司整体 EPC 项目业务支撑能力和管理水平方面的综合贡献度,请给予评分。(10分)

不合格(0)
优秀(10)

9【人员能力评价请您对总部EPC管理中心业务人员的综合能力进行评分,包括但不限于:专业水平解决问题能力沟通与协调能力及服务意识(10分)

不合格(0)
优秀(10)

10【满意度您对与总部EPC管理中心合作的整体满意度和服务体验进行评分。

不合格(0)
优秀(10)

二、为了我们能更有针对性地改进,恳请您提出最宝贵的意见或建议。

您认为当前总部EPC管理中心在支撑子企业开展EPC业务时,还需改进的方面是什么?请提出您的具体建议。

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