9月锦屏县人民医院住院患者满意度调查表

亲爱的患者朋友：
       您好！为了持续改进医疗服务，增强人民群众就医获得感，特请您在百忙之中，协助完成此次调查，您可以根据您的自身情况如实填写调查问卷，问卷均以匿名形式提交，如果您没有接触过某项服务，该项目可不做选择。谢谢配合！调查结果将用于帮助医院持续改进相关工作，我们将严格保护您的信息，不会外泄您的个人资料。十分感谢您的支持和参与！

您所在的科室
一、护理类
1、住院期间，护士对您是否尊重？
2、住院期间，护士是否仔细倾听您讲话？
3、住院期间，护士是否用您听得懂的方式解释问题？
4、在您按过床头呼叫铃之后，是否及时得到帮助？
5、当您输液时，护士是否经常巡视，需要时处理是否及时？
6、当您需要使用厕所或床上便盆时，通常是谁提供帮助?
7、当您出现疼痛难忍的情况，护士是否尽力帮助您缓解?
8、每次用药时(包括口服和注射)，护士是否告诉您此药的功能?
二、医疗类
9、住院期间，医生对您是否尊重？
10、住院期间，医生是否仔细倾听您讲话？
11、住院期间，医生是否耐心向您讲解病情？
三、综合类
12、您的病房和卫生间是否清洁无异味?
13、晚上您的病房附近是否安静？
14、医院内的路标和指示是否明确？
15、您对医院提供的饭菜是否满意？
16、办理入院手续是否复杂？（如果自己不了解，可由家属代为回答）
17、办理出院手续是否复杂？（如果自己不了解，可由家属代为回答）
18、出院时，是否有医务人员告诉您出院后的注意事项?
19、出院时，费用清单的条目和字迹是否清楚？（如果自己不了解，可由家属代为回答）
20、下面哪一个数字最能代表您对此医院的整体评价?（1代表最差，10代表最好）
21、您是否会向亲友推荐这家医院？
22、您的性别是?
23、您的年龄是？
24、您的最高学历是？
25、您本次住院费用的支付方式是______。
27. 26、您的手机号（选填）______。
27、您在住院期间，对医院有何意见或建议？
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