对公贷款客户需求调查问卷
尊敬的客户:
感谢贵公司长期以来对我行的信任与支持!为了为贵公司提供更优质、高效的金融服务,我们特此开展本次问卷调查。所有信息我们将严格保密,仅用于内部服务优化。恳请您抽出几分钟时间填写,非常感谢您的配合!!
1. 1.企业名称:_________
2.企业所属行业:
A.制造业
B.水电业
C.旅游业
D.信息技术服务业
E.农林牧渔业
F.建筑业
G.批发零售业
H.住宿和餐饮业
I.其他(请注明)
3.贵公司已在各家银行办理的信贷业务有哪些?(可多选)
A.流贷资金贷款
B.固定资产贷款
C.银承
D.贴现
E.保函
F.其他(请注明)
4.选择贷款时优先考虑的因素
(按优先程度排序):
贷款利率
审批速度
贷款额度
支用和还款方式灵活性
服务便捷性
担保条件
5. 公司目前有融资需求吗?
A.是,目前正急需
B.是,未来3个月内有计划
C.是,未来半年内有计划
D.暂无需求,根据未来实际投资及经营实际安排
6.预计需要的贷款金额是多少?
A.500万元以下
B.500万-1000万元
C.1000万-3000万元
D.3000万元以上
7.资金主要用途是?(可多选)
A.新建项目
B. 采购原材料
C.设备更新/购置
D. 扩大生产规模
E.经营项目改造提升
F.工资、水电费用等日常经营周转
G.归还他行贷款(或融资租赁)
H、其他(请注明)
8.您期望的贷款期限是多久?
A. 1年以内
B. 1 - 3年
C.3-5年
D. 5年以上
9.您如何评价目前我行的对公贷款服务?
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
授信额度
申请流程便捷性
审批放款效率
产品多样性
客户经理专业度
服务响应速度
服务态度
10.对于我们银行的对公贷款服务,您还有哪些意见或建议?(可多选)
A.提高办理效率
B. 优化服务态度
C. 增加贷款产品种类
D. 其他(降低贷款利率、简化申请流程等可补充注明)
问卷到此结束,再次感谢您的支持与配合!
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