智能工牌使用考试

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1、智能工牌录音时，以下哪种指示灯状态代表录音正在进行？

左侧蓝色慢闪（隔4秒亮1秒）右侧绿灯常亮左侧红灯慢闪（隔4秒亮1秒）右侧绿灯闪烁

2、若在交房时因信号问题无法通过任务启动录音，正确的处理方式是？

放弃录音，无需后续操作先通过工牌硬件开启录音，后续在交房任务中手动绑定仅用手机录音替代关闭工牌，待信号恢复后重新发起交房任务

3、关于智能工牌佩戴，以下哪种做法正确？

为方便携带，将工牌放进口袋按示意图佩戴，不遮挡收音孔用围巾遮挡工牌，避免外露清洗衣物时不取下工牌

4、租客询问房屋内家具家电能否自行搬离，租务管家应依据哪项话术要点回应？

房屋整备状态及维修项告知租客个性化需求沟通安全类内容告知服务管家介绍

5、智能工牌电量低于多少时，右侧黄灯会常亮？

20%10%5%3%

6、以下属于智能工牌使用注意事项的有？

录音过程中使用普通话沟通保持每日充电习惯可将工牌放进口袋，不影响使用衣服清洗前需取下工牌

7、交房时，租务管家需向租客告知的“重点”话术内容有？

智能工牌录音功能介绍电动车不入户规定燃气泄漏处理方法退转租规则

8、以下关于智能工牌指示灯状态的描述，正确的有？

寻网成功时，左侧蓝色慢闪（隔4秒亮1秒）充电完成时，充电口指示灯熄灭或右侧红灯常亮录音上传完成后，左侧蓝色慢闪（隔4秒亮1秒）工牌无网络情况下，录音会本地存储，音频不会丢失，网络信号好时工牌充电或开机音频会自动上传

9、智能工牌在无网络情况下录音，音频会丢失，需重新录制。

对错

10、交房时，若租客不同意工牌录音，租务管家应关闭录音功能。

对错

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