兵团第五师双河市总医院骨一科住院患者满意度调查问卷
1. 第一天入院,医生是否能及时为您诊治?
能
基本能
不能
2.您的主治医生一天查房几次?
两次
一次
没来过
3.住院期间医生对您是否尊重?
尊重
较尊重
不尊重
4.住院期间医生是否仔细倾听您讲话?
认真
较认真
不认真
5.当您出现疼痛难忍的情况,医务人员是否尽力帮助您缓解?
耐心帮助
有时帮助
得不到帮助
6.您和家人对您的病情及治疗计划是否清楚?
清楚
基本清楚
不清楚
7.您在住院期间对您的治疗效果满意吗?
满意
较满意
不满意
8.您对费用、用药或有疑问询问医生时
认真解答
简单解答
推诿不答
9.第一天住院时,门诊护理站为您称体重、量体温等服务的护士:
满意
较满意
不满意
10.对护送您外出做各项检查的陪检护士:
满意
较满意
不满意
11.住院期间护士对您是否尊重?
尊重
较尊重
不尊重
12.住院期间护士是否仔细听您讲话?
认真
较认真
不认真
13.住院期间护士是否用您听得懂的方式解释问题?
完全听懂
基本听懂
听不懂
14.在您按过床头呼叫器之后,是否及时得到帮助?
及时帮助
二次
需叫护士
15.您新入院时,护士是否主动热情接待并介绍自己及病房环境?
详细介绍
简单介绍
未介绍
16.住院期间护士是否介绍您所患疾病常规护理知识,如饮食、活动、预防保健等方面的健康宣教内容。
认真讲解
简单讲解
未讲解
17.每次用药时(包括口服和注射)医护人员是否告诉了此药的名称及此药的功能及此药的副作用?
已告知
部分告知
未告知
18.办理入院手续是否复杂?
简单
较复杂
复杂
19.医护人员是否告诉您出院后的注意事项?
已告知
部分告知
未告知
20.医院内的路标和指示是否明确?
非常明确
比较明确
不明确
21.晚上您的病房附近是否安静?
十分安静
比较安静
不安静
22.您的病房和卫生间是否清洁无异味?
清洁
比较清洁
不清洁
23.您对医院提供的饭菜是否满意?
非常满意
比较满意
不满意
24.手术前手术室的工作人员是否对手术的有关事项给予讲解?术后给予访视?
认真讲解
简单讲解
未讲解
25.您对手术室工作人员的服务感到满意吗?
满意
较满意
不满意
26.你是否会向亲友推荐这家医院?
一定会
可能会
不会
27.您心中最满意的医生是?
28.您心中最满意的护士是?
29.您心中不满意的医生是?
30.您心中不满意的护士是?
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