珠海市不动产登记服务满意度调查

       2023年7月，我中心“广东珠海不动产登记‘1+N’智慧化服务标准化试点”项目获国家标准化管理委员会批准立项，计划在2025年底前完成试点项目建设，进一步提升不动产登记服务的智慧化水平，打造大湾区不动产登记服务智慧化的“珠海样板”。为此，我们诚挚地邀请您参与本次服务满意度调查，您的宝贵意见将为我们改进工作提供重要参考。

       本次调查仅用于内部参考，您的个人信息将严格保密。请您抽出几分钟时间，完成这份问卷，您的每一个回答对我们都至关重要。再次感谢您的支持与配合，祝您生活愉快！
1. 您采用何种方式到不动产登记中心办理业务？
2. 您的常住地是？
3. 您当前办理的是什么类型的不动产登记业务？
4. 您办理不动产登记业务的服务点是？
5. 您更倾向采用哪种方式来办理不动产登记事项？
6. 您了解办理不动产登记事项所需材料和流程吗？
7. 您通过什么途径了解办事项目所需材料清单？
8. 您如何解决办理不动产登记事项遇到的疑难问题？
9. 您对不动产登记中心提供的办事流程指引满意度如何？
10. 您认为办事流程指引存在哪些问题？
11. 您认为办理不动产登记事项所需准备的材料复杂程度如何？
12. 您认为准备材料在哪些方面可以优化？
13. 您认为办理不动产登记事项程序效率如何？
14. 您认为可以通过改进哪些方面提升办理过程效率？
15. 您对不动产登记中心窗口人员服务态度感受如何？
16. 您认为窗口人员的服务态度有哪些方面需要纠正？
17. 您对不动产登记中心窗口人员的业务能力感受如何？
18. 您认为窗口人员的业务能力有哪些不足？
19. 您对办理事项的进度反馈服务感受如何？
20. 您认为进度反馈服务有哪些不足？
21. 您从申请到业务办结共用天数为多少？
22. 您对此次不动产登记业务办结时长感受如何？
23. 您对服务大厅环境设施和现场秩序的感受如何？
24. 您认为服务大厅的环境设施和现场秩序存在哪些问题？
25. 您认为网上办理不动产登记业务还有哪些方面需要改进？
26. 您对不动产登记服务的总体评价如何？
27. 您对提高当前不动产登记服务水平还有哪些建议？
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