城市社区物业管理与居民满意度调查报告—以重庆市万州区观音岩片区为例

尊敬的观音岩片区居民：您好！我们正在进行城市社区物业管理与居民满意度的调查，旨在了解您对所在社区物业管理的看法和需求，以便改善物业服务质量，提升居民生活幸福感。本问卷采用匿名方式进行，所有数据仅用于统计分析，请您根据实际情况填写。感谢您的支持与配合！
1. 您所在的小区名称
请选择
2. 您在本小区居住的时长
3. 您对小区物业管理整体服务的满意程度
4. 请对以下物业管理具体服务项目的满意度进行评价
  • 非常不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 非常满意
小区环境卫生与保洁
公共设施维护（如电梯、健身器材等）
绿化养护与景观管理
安保服务（如门禁、巡逻等）
停车管理
物业服务人员态度与响应速度
物业收费合理性
5. 您认为小区物业管理目前存在哪些主要问题（可多选）
6. 若您选择了“其他”，请具体说明
7. 您对物业服务人员解决问题的效率是否满意
8. 您认为小区的安全管理措施是否到位
9. 您希望物业管理在哪些方面进行改进和提升（可多选）
10. 若您选择了“其他”，请具体说明
11. 您对小区业主委员会的工作了解程度
12. 您认为物业管理对提升您的居住幸福感影响程度如何
13. 如果用0-10分来评价您对当前小区物业管理的总体满意度，您会给出多少分？
0分(0)
10分(10)
14. 您认为以下哪些方面是物业管理中最重要的（请将100%权重分配给各选项）
15. 对于改善小区物业管理，您还有哪些具体的意见或建议？
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