张汪板鸭消费者喜好调查问卷

尊敬的顾客，您好！我们是张汪板鸭的品牌团队，为了持续提升产品品质与服务，为您提供更满意的美味体验，特开展此次问卷调查。您的每一个意见都对我们至关重要，本次调查将花费您约5-8分钟时间。感谢您的支持与参与！

1. 1. 您的性别是?
2. 2. 您的年龄段是?
3. 3. 您目前常居的城市是? _______________ *(用于了解地域市场分布)
4. 4. 您通过哪些渠道首次了解到“张汪板鸭”?（可多选）
5. 5. 您购买张汪板鸭的频率是?
6. 6. 您通常在什么场景下消费张汪板鸭?（可多选）
7. 7. 您更倾向于通过哪种渠道购买?
8. 8. 您最喜欢购买张汪板鸭的哪种产品类型?（可多选）
9. 9. 您偏好哪种口味的板鸭?
10. 10. 您认为张汪板鸭的咸度如何?
11. 11. 您认为张汪板鸭的肉质口感如何?
12. 12. 您对张汪板鸭的香料风味（香味）满意度如何?（请用1-5分打分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
13. 13. 您认为当前产品的价格如何?
14. 14. 除了板鸭本身，您对我们其他卤味产品（如鸭脖、鸭翅等）的兴趣如何?
15. 15. 提到“张汪板鸭”，您最先联想到的三个关键词是什么?
16. 16. 您认为张汪板鸭与其他品牌板鸭相比，最大的优势是什么?（可多选）
17. 17. 您认为我们最需要改进的方面是?（可多选）
18. 18. 您希望我们未来推出哪些新产品或新口味? _______________ *(开放题，用于收集创新点子)
19. 19. 您能接受的单只板鸭的理想价格区间是?
20. 20. 您会愿意将张汪板鸭推荐给朋友或同事吗?（请用0-10分打分，0分完全不愿意，10分非常愿意）
21. 21. 您对张汪板鸭的售后服务（如订单查询、投诉处理等）有何建议?
22. 22. 您是否有过一次不愉快的购买或消费经历?如果有，请简要描述。
23. 问卷结束，再次衷心感谢您的宝贵时间和意见！您的反馈将帮助我们更好地成长。祝您生活愉快！
24. 4. 题量充足:核心必答题20道，开放选答题5道，总计25道，符合“不少于20道”的要求。
25. 5. 专业术语:引入了NPS（净推荐值） 这一重要的客户忠诚度指标，有助于量化品牌的传播力。
您可以根据实际调研需求（如线上或纸质版），对选项或表述进行微调。
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