8月门店组长评分收集—鹤壁万达
一、区域经理工作反馈
(一)销售管理(40分)
区域经理在巡店时,是否针对达成销售目标提供了具体的指导和建议,帮助我们提升销售完成率(满分10分)
0
10
区域经理是否根据现场实际情况,对门店出品量及补品计划进行跟进,保持不缺货并减少折扣率(满分10分)
0
10
区域经理是否对门店面销进行培训,加强员工面销技能(满分10分)
0
10
区域经理是否定期与门店沟通食材耗材的使用情况,提供成本控制方面的建议和策略(满分10分)
0
10
(二)出品及新品(30 分)
区域经理在巡店时,是否针对食材新鲜度和寿司制作标准提供了具体的指导和建议,帮助我们提升出品质量(满分10分)
0
10
当门店在出品质量上遇到困难时,区域经理是否及时给予技术支持或资源调配,确保问题得到妥善解决(满分10分)
0
10
新品上线时,区域经理是否提供了培训或指导,帮助我们快速掌握新品制作工艺及制作标准(满分10分)
0
10
(三)区域管理与领导力(30分)
区域经理是否定期检查门店的卫生状况,并提供改进意见,帮助我们提升卫生管理水平(满分10分)
0
10
在食材成本超支或浪费严重时,区域经理是否协助我们查找原因,并制定改进措施(满分10分)
0
10
区域经理是否对我们进行报货、验收和报账流程的培训,确保我们能够准确、高效地执行相关流程(满分10分)
0
10
二、门店组长月度绩效评估(自我评分)
(一)销售完成率及成本控制(50分)
根据市场需求与销售目标,制定并执行有效的销售策略,高效完成销售目标(满分10分)
0
10
晚班高峰期时,安排面销人员,提高每日销售(满分10分)
0
10
根据实际情况,调整每日出货量表以及补品计划,保持台面产品不空缺,减少折扣率(满分10分)
0
10
门店运营当中,食材、耗材的使用情况(满分10分)
0
10
食材成本控制与库存管理:考核食材成本审核、食材耗材周用量沟通调整情况,以及库存管理的合理性与食材耗材报货、验收、报账流程执行情况(满分10分)
0
10
(二)出品管理(30分)
产品制作:严格遵守公司出货量表,确保出品符合质量标准,减少次品率(满分10分)
0
10
出品与卫生质量综合管控:考核门店食材新鲜度、寿司制作标准执行、出品量调整及时性,以及门店卫生标准遵守、环境清洁工作、员工个人卫生习惯监督情况(满分10分)
0
10
根据两周内销量低于预期产品,与门店伙伴一同开展促销或调整陈列位置(满分10分)
0
10
(三)日常管理(30分)
与各方建立积极的沟通关系,如客诉的耐心处理与跟进、对员工面临问题的及时关怀、与区域经理及总监的请教与汇报,日常会议的参加、新要求的传达和门店会议的组织召开等(满分10分)
0
10
考核门店人工效率,高峰时段人手覆盖率,通过排班系统避免高峰时段人手不足。提升人员效能、减少加班(满分5分)
0
5
操作间卫生、备货、开封储存、报货接货、门店库存及月中月底盘存规范的符合标准且高效(满分5分)
0
5
三、门店员工月度绩效评估
(一)出品管理(20分)
1.1严格按照《出品标准手册》进行出品 (满分20分)
李伟伟
0
20
武宸羽
0
20
郭局旺
0
20
冶晓静
0
20
李浩楠
0
20
冯艳彬
0
20
本考核项目最低分——
出品管理
姓名
低分原因
帮扶办法
(二)日常管理(40分)
2.1物品管理:物品在使用后及时归位(满分5分)
李伟伟
0
5
武宸羽
0
5
郭局旺
0
5
冶晓静
0
5
李浩楠
0
5
冯艳彬
0
5
2.2卫生管理:按照门店要求时间频次进行卫生清洁(满分5分)
李伟伟
0
5
武宸羽
0
5
郭局旺
0
5
冶晓静
0
5
李浩楠
0
5
冯艳彬
0
5
2.3物流管理:验货环节严格按照公司标准执行(满分10分)
李伟伟
0
10
武宸羽
0
10
郭局旺
0
10
冶晓静
0
10
李浩楠
0
10
冯艳彬
0
10
2.4理货管理:按照公司要求频次进行理货:高峰期10分钟一次,常规30分钟(满分5分)
李伟伟
0
5
武宸羽
0
5
郭局旺
0
5
冶晓静
0
5
李浩楠
0
5
冯艳彬
0
5
2.5收尾管理:按照超市要求收尾标准进行收尾(电源关闭、柜台日期更换、地面卫生、食材耗材摆放等方面(满分5分)
李伟伟
0
5
武宸羽
0
5
郭局旺
0
5
冶晓静
0
5
李浩楠
0
5
冯艳彬
0
5
2.6标准执行:按照公司及超市方要求进行自我行为管理(满分10分)
李伟伟
0
10
武宸羽
0
10
郭局旺
0
10
冶晓静
0
10
李浩楠
0
10
冯艳彬
0
10
本考核项目最低分——日常
管理
姓名
低分原因
帮扶办法
(三)工作态度(40分)
3.1岗位责任:无迟到、早退、无故离岗(超过15分钟以上未向组长说明原因)(满分10分)
李伟伟
0
10
武宸羽
0
10
郭局旺
0
10
冶晓静
0
10
李浩楠
0
10
冯艳彬
0
10
3.2出品态度:出品状态积极、无消极怠工(满分10分)
李伟伟
0
10
武宸羽
0
10
郭局旺
0
10
冶晓静
0
10
李浩楠
0
10
冯艳彬
0
10
3.3客户服务:积极回应客户问题(满分10分)
李伟伟
0
10
武宸羽
0
10
郭局旺
0
10
冶晓静
0
10
李浩楠
0
10
冯艳彬
0
10
3.4仪容仪表:按照超市方仪容仪表要求进行(满分10分)
李伟伟
0
10
武宸羽
0
10
郭局旺
0
10
冶晓静
0
10
李浩楠
0
10
冯艳彬
0
10
本考核项目最低分——工作态度
姓名
低分原因
帮扶办法
(四)员工评分总结
员工评分最低分
姓名
低分原因
帮扶办法
员工评分最高分
姓名
优秀点
员工评分第二高分
姓名
优秀点
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