2025年第三季度患者满意度调查
1. 您所诊疗的科室
2. 住院期间,是否有照顾您的责任护士?
是(有)
否(没有)
3. 入院时,病房护士是否给您介绍过病房里的环境设施(例如开水房、医生办公室、呼叫器的使用等)
是(有)
否(没有)
4. 护士在给您给药或操作前是否主动询问您的姓名、床号,查看腕带等相关情况?
是(有)
否(没有)
5. 您所在的病房环境安静吗?
很安静
有时不安静
一直不安静
6. 您所在的病房卫生间是否干净无异味?
是(有)
偶尔有
否(没有)
7. 当您的病情需要特殊饮食时(糖尿病低糖饮食),医院的伙食是否能满足您的需求?
可以满足需要
基本满足需要
不满足
8. 当您的病情使您不能自理时,护士能否对您进行生活照顾?
是(有)
否(没有)
9. 护士在照顾您时,(护士)能体谅您的病情让您尽量舒适无痛吗?
可以做到
基本做到
做不到
10. 在您使用呼叫器时,护士会及时赶到吗?
总是及时赶到
基本及时赶到
不及时
11. 在您不使用呼叫器时,护士会经常巡视病房吗?
经常
偶尔
不会
12. 您觉得护士的技术操作熟练吗?
非常熟练
基本熟练
不熟练
13. 在进行护理操作前,护士能与您交流为什么要进行此项操作,应该注意什么吗?
仔细交代
交代的不详细
不交代
14. 在进行护理操作前,护士会不会注意用隔帘、遮挡等方式保护您的隐私?
每次都会
偶尔会
从不
15. 住院期间,护士给您讲过关于疾病相关的健康知识吗?
经常讲
偶尔讲
从没有
16. 您有任何疑问,护士会不会耐心解答?
非常耐心
耐心
不耐烦
17. 住院期间,您觉得工作人员尊重您吗?使用礼貌用语吗?
是(有)
否(没有)
18. 在您悲伤、焦虑时,护士会不会安慰、帮助您?
是(有)
否(没有)
19. 出院时,责任护士是否告知您(有没有向您交代过)出院后疾病康复应注意的问题?
是(有)
说的不详细
否(没有)
20. 住院期间,护士会给您发放每日清单吗?
每天发
偶尔发
没有发过
21. 住院期间,院内的各种标识是否对您有帮助?
非常有
偶尔有
没有注意
22. 你认为最满意的护士是:
23. 请您提出其他意见和建议:
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