关于时代一期物业服务质量调查

1.您的房号是?

2.您的手机号码是?

3.您对时代一期物业服务的整体满意度如何?

很不满意不满意一般满意很满意

4.您对时代一期物业服务不满意，可能涉及哪些方面?

安保管理（如门禁、巡逻）环境卫生（如垃圾清理、绿化）设施维护（如电梯、公共照明）客服沟通（如响应速度、态度）停车管理处理问题效率低下，承诺未兑现费用透明度其他我对物业服务很满意

5.您认为物业服务中哪些方面做得比较好（可多选）?

安保管理（如门禁、巡逻）环境卫生（如垃圾清理、绿化）设施维护（如电梯、公共照明）客服沟通（如响应速度、态度）停车管理费用透明度其他没有

6.您认为当前是否应该暂停缴纳物业费?

应该不应该不确定

7.您认为在与物业沟通的同时，是否应该通过起诉施压以解决问题?

不太必要没想好有必要

8.如果选择暂停交物业费，您的主要原因是（可多选）?

服务质量未达标物业未履行承诺费用与服务不匹配其他业主均暂停缴纳其他

9.请对物业以下工作表现进行评分（1分最低，5分最高）

安保措施有效性

物业费使用透明度

社区活动组织情况

10.您认为解决物业问题的优先顺序是（从高到低排序）?

加强沟通协商暂停缴纳物业费向物业主管部门投诉联合业主起诉物业更换物业服务公司

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