鄂尔多斯市文化和旅游局关于开展全市旅游城市形象满意度的调查问卷

亲爱的观众朋友，您好！为了进一步提升鄂尔多斯博物馆的服务质量，我们诚恳地希望了解您的参观感受和对我们未来工作的期待，您的建议对我们非常重要，本次调查不会涉及到您的任何隐私，我们会对您的回答进行保密，感谢您对我们工作的支持！

1. 您来鄂尔多斯的原因是？

同学、朋友介绍探亲访友受短视频平台和微信等社交媒体宣传影响鄂尔多斯旅游推介会等线下宣传活动旅行社介绍研学工作、会议或商务活动观看演唱会，喷泉，无人机，焰火等表演参加或参与马拉松，村排等问题赛事活动本市市民其他原因

2. 您来鄂尔多斯的主要交通方式？

高铁火车飞机自驾长途汽车还未来过鄂尔多斯市

3. 您的在鄂尔多斯市停留的天数？

一天以内1-2天3-4天5天及以上

4. 您来鄂尔多斯市的出游人数是几人？

1人2人3-5人5-10人10人以上

5. 您来鄂尔多斯市每天的人均消费是多少？

200元以下201-400元401-600元601-800元801-1000元1001-1500元1500元以上

6. 您来鄂尔多斯市主要在哪些方面消费较多？

餐饮住宿景点门票演艺支出交通购物其他方面

7. 鄂尔多斯市最吸引您的是以下哪些点？

冬暖夏凉，气候宜人草原，沙漠等旅游资源丰富暖城鄂尔多斯品牌形象社会知晓度高旅游形象宣传推广工作到位（广告、宣传片、短视频、目的地宣传推介活动、暖城之窗城市营销中心）旅游景区、公共文化服务场所、城市环境基础设施完善旅游服务水平较好，有很多免费公共设施城市文化氛围很浓郁（如图书馆、博物馆、文化馆等惠明活动、展览比较多、惠民文艺演出较多）交通设施便利，很适合自驾游饮食具有吸引力，喜欢吃这里的食物购物便利，羊绒衫，奶食品，手工艺品等商品丰富各类文体旅活动和夜间消费活动多其他

8. 您是否用过鄂尔多斯市智慧旅游官方平台（云游鄂尔多斯小程序）

用过，很实用，消费券和一卡通很惠民用过，但是体验感一般，待改进听过但没用过完全不了解或没用过

9. 如果您来过鄂尔多斯，请根据您的印象，对应选择满意程度

（1）鄂尔多斯市整体环境整洁与卫生状况

非常满意满意一般不满意非常不满意

10. 如果您来过鄂尔多斯，请根据您的印象，对应选择满意程度

（2）鄂尔多斯市绿化与景观美感（如公园，街道等）

非常满意满意一般不满意非常不满意

11. 如果您来过鄂尔多斯，请根据您的印象，对应选择满意程度

（3）鄂尔多斯市交通便利性（公交，打车，停车等）

非常满意满意一般不满意非常不满意

12. 如果您来过鄂尔多斯，请根据您的印象，对应选择满意程度

（4）鄂尔多斯市旅游景点的吸引力与管理水平

非常满意满意一般不满意非常不满意

13. 如果您来过鄂尔多斯，请根据您的印象，对应选择满意程度

（5）鄂尔多斯市旅游信息指引（标识，地图，APP等）清晰度

非常满意满意一般不满意非常不满意

14. 如果您来过鄂尔多斯，请根据您的印象，对应选择满意程度

（6）鄂尔多斯市餐饮服务的质量与性价比

非常满意满意一般不满意非常不满意

15. 如果您来过鄂尔多斯，请根据您的印象，对应选择满意程度

（7）鄂尔多斯市住宿条件的舒适性与安全性

非常满意满意一般不满意非常不满意

16. 如果您来过鄂尔多斯，请根据您的印象，对应选择满意程度

（8）当地居民的好友程度与服务态度

非常满意满意一般不满意非常不满意

17. 如果您来过鄂尔多斯，请根据您的印象，对应选择满意程度

（9）鄂尔多斯市文化氛围与历史底蕴感受

非常满意满意一般不满意非常不满意

18. 如果您来过鄂尔多斯，请根据您的印象，对应选择满意程度

（10）安全感（人身，财产安全等）

非常满意满意一般不满意非常不满意

19. 如果您来过鄂尔多斯，请根据您的印象，对应选择满意程度

（11）旅游消费价格合理性

非常满意满意一般不满意非常不满意

20. 如果您来过鄂尔多斯，请根据您的印象，对应选择满意程度

（12）鄂尔多斯市智慧旅游服务（如在线购票，扫码导览等）

非常满意满意一般不满意非常不满意

21. 您的性别

男女

22. 您的年龄是

50后60后70后80后90后00后10后20后

23. 您的学历是

小学初中高中专科大学本科硕士研究生博士研究生其他

24. 您的职业是

学生公务员，行政事业单位干部，职工私企，国企，民营企业高管，职工个体经营者教师农牧民，渔民以及其他服务乡村振兴相关人员工人律师自由职业者医护人员退休人员其他

25. 您的常住地是

内蒙古黑龙江，吉林，辽宁北京，天津，河北四川，重庆山西，陕西，甘肃，宁夏，青海上海，江苏，浙江，安徽山东，河南湖北，湖南，江西云南，贵州，海南新疆，西藏广东，广西，福建，香港，澳门，台湾其他国家或地区

26. 您是否会选择再来鄂尔多斯旅游？

是，没玩够，有机会再来自己不来了，但会推荐亲朋好友来对鄂尔多斯市很感兴趣，计划安排一次旅行已经旅行打卡过，应该不会再来会继续积极参加全市各类旅游活动或旅游景区

27. 您认为鄂尔多斯市在旅游服务或城市形象方面最需要改进的是什么？

交通可达性（如增加旅游专线，停车场）基础设施完善度（如游客服务中心，旅游厕所，导览标识，卫生条件等）增加特色体验类项目（如蔬果采摘，文创市集，农耕体验等）增加特色名宿选择丰富餐饮休闲消费选择增加宣传推广力度（如短视频，社交媒体曝光）乡村风貌的协调统一智慧旅游服务文化体验深度旅游产品单一问题乡村旅游产品同质化问题旅游服务质量提升问题夜经济消费活力不足问题其他

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