关键需求分析-KANO问卷(车间管理层)
1. 正向问题:如果班组按时、保质保量完成生产任务,您感受如何
我很喜欢
它理应如此
我没所谓
我能忍受
我很不喜欢
2. 反向问题:如果如果班组未按时、未保质保量完成生产任务,您感受如何
我很喜欢
它理应如此
我没所谓
我能忍受
我很不喜欢
3. 正向问题:如果班组管理体系健全,您感受如何
我很喜欢
它理应如此
我没所谓
我能忍受
我很不喜欢
4. 反向问题:如果如果班组管理体系不健全,您感受如何
我很喜欢
它理应如此
我没所谓
我能忍受
我很不喜欢
5. 正向问题:如果班组原始数据和信息管理规范有序,您感受如何
我很喜欢
它理应如此
我没所谓
我能忍受
我很不喜欢
6. 反向问题:如果班组原始数据和信息管理杂乱无章,您感受如何
我很喜欢
它理应如此
我没所谓
我能忍受
我很不喜欢
7. 正向问题:如果班组质量意识和专业技能提升,您感受如何
我很喜欢
它理应如此
我没所谓
我能忍受
我很不喜欢
8. 反向问题:如果班组质量意识和专业技能均未提升,您感受如何
我很喜欢
它理应如此
我没所谓
我能忍受
我很不喜欢
9. 正向问题:如果班组质量信得过创建获得“优级”,您感受如何
我很喜欢
它理应如此
我没所谓
我能忍受
我很不喜欢
10. 反向问题:如果班组质量信得过创建未获得“优级”,您感受如何
我很喜欢
它理应如此
我没所谓
我能忍受
我很不喜欢
11. 正向问题:如果班组申报并结项1项QC课题,您感受如何
我很喜欢
它理应如此
我没所谓
我能忍受
我很不喜欢
12. 反向问题:如果班组未申报并结项1项QC课题,您感受如何
我很喜欢
它理应如此
我没所谓
我能忍受
我很不喜欢
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