福建天马科技集团数字化服务满意度调查
1. 您所在的行业属于以下哪个领域？
水产养殖
饲料生产
物流运输
其他
2. 您所属的客户群体是？
消费个体
养殖户
合作企业
其他
3. 您的消费＼合作的年营业额规模约为？
1千元以下
1千元—1万元
1万-100万元
100万元以上
4. 您是否了解福建天马科技集团的数字化服务（如智慧渔业平台、数字天马等）？
非常了解
大致了解
略有耳闻
完全不了解
5. 您主要通过哪种渠道了解天马科技数字化服务？
企业官网
行业展会/论坛
客户经理推荐
合作伙伴介绍
媒体报道
6. 您使用过以下哪些天马科技数字化服务？
智慧渔业平台
数字天马系统
数字化园区服务
供应链管理系统
其他辅助工具
7. 您使用数字化服务的主要场景是？
养殖过程监控
饲料采购管理
物流调度优化
数据分析决策
财务结算处理
8. 您使用数字化服务的频率是？
每天多次使用
每周固定使用
按需不定期使用
仅体验过基础功能
9. 您认为数字化服务对业务效率提升的影响程度是？
无提升
1
2
3
4
5
显著提升
10. 请评价智慧渔业平台以下方面的表现
1
2
3
4
5
数据采集准确性
智能预警及时性
养殖方案适配性
界面操作便捷性
系统运行稳定性
11. 您认为数字天马系统最需要改进的模块是？
供应链协同
财务管理系统
市场分析功能
客户关系管理
移动端适配性
12. 数字化园区服务在哪些环节未能满足需求？
设备物联对接
能源管理优化
安防监控体系
环境监测系统
应急响应机制
13. 您遇到的技术问题主要集中在？
系统卡顿崩溃
数据同步延迟
功能逻辑复杂
操作指引缺失
设备兼容问题
14. 您对客服响应速度的满意度是？
非常不满意
1
2
3
4
5
非常满意
15. 您认为现有数字化服务与行业需求的匹配度如何？
完全超前行业
基本满足需求
存在部分脱节
严重脱离实际
16. 您是否愿意推荐天马科技数字化服务给同行？
非常愿意
视情况推荐
暂不推荐
明确不推荐
17. 您最看重的数字化服务价值维度是？
降本增效能力
风险控制水平
数据安全合规
技术创新含量
售后服务保障
18. 请评价数字园区服务的综合体验
非常差
较差
一般
较好
极佳
智能化程度
协同管理效率
定制化灵活性
跨系统兼容性
长期维护支持
19. 您认为当前服务最需增加的创新功能是？
AI预测模型
区块链溯源
VR远程巡检
碳排放测算
智能合约应用
20. 您对数据安全防护体系的信任程度是？
完全不信任
1
2
3
4
5
完全信任
21. 您认为收费标准与服务质量是否匹配？
性价比极高
基本合理
部分功能溢价
整体定价过高
22. 您希望获得哪些增值服务？
专属客户经理
定期培训指导
行业数据报告
优先体验特权
定制开发支持
23. 您对移动端功能的完善度评价是？
功能残缺
1
2
3
4
5
超越同类产品
24. 请评估系统更新迭代的及时性
1
2
3
4
5
功能优化频率
BUG修复速度
需求响应周期
版本推送稳定性
更新说明清晰度
25. 您认为跨平台数据互通存在哪些障碍？
接口开放不足
格式标准差异
权限管控严格
传输速度限制
解析工具缺失
26. 您更倾向于哪种服务对接方式？
线上自助服务
专属服务团队
区域代理支持
混合服务模式
27. 您对当前服务体系的综合满意度是？
非常不满意
1
2
3
4
5
非常满意
28. 请对改进方向按优先级排序
系统稳定性优化
功能模块完善
操作体验提升
服务响应提速
收费标准调整
29. 您是否愿意参与数字化服务的测试优化？
积极支持参与
有条件参与
暂不参与
明确拒绝
30. 请留下您对天马科技数字化服务的具体建议
关闭
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