河南省鹤壁市浚县善堂镇东什村普惠金融(数字支付)调研问卷
您好!我是一名大学生,正在调研农村普惠金融政策的落地情况,主要想了解大家使用手机付款(数字支付)的真实情况和需求。问卷共 18 题,您若有疑问,随时跟我说,我帮您记录和解释;答案没有好坏,按真实情况回答就行。所有信息仅用于调研,绝对保密,非常感谢您的配合!
一、基本信息
1.您的性别:
男
女
2.您的年龄:
18-35 岁
36-55 岁
56-65 岁
66 岁以上
3.您平时主要做什么工作 / 事?
务农/ 养殖(如种粮食、养家禽)
村内 / 镇内打零工(如建筑、装卸)
开小店(小卖部、菜摊)
在家照顾老人 / 孩子
退休
其他
4.您的家庭月收入大概在哪个范围?(选最接近的)
2000 元以下
2000-5000 元
5000-8000 元
8000 元以上
5.您赚的钱(如卖粮款、工资),一般怎么收?
对方给现金
转到银行卡里
转到微信 / 支付宝里
现金和转账都常用
二、数字支付使用现状(“数字支付” 指微信支付、支付宝、数字人民币等手机付款方式)
6.您是否用过手机付款(比如扫商家的码付钱、给别人转钱)?
经常用(一周至少 3 次)
偶尔用(一个月 1-2 次)
很少用(好几个月 1 次)
从来没试过
7.您常用的手机付款方式是?(可多选)
微信支付
支付宝
数字人民币
银行卡 APP(如农商行 APP)
其他
8.您用手机付款,一般是付什么钱?(可多选)
村内 / 镇内超市购物
村口菜摊 / 小卖部
缴电费 / 水费 / 话费
给子女 / 亲戚转钱
买种子 / 化肥 / 农药
网上买衣服 / 日用品
娱乐 / 团购
其他
9.您用手机付款时,有没有遇到过麻烦?(可多选)
不会绑银行卡,付不了钱
村里信号差,付半天付不出去
看不清手机字,找不到付款的地方
怕输错数、钱转错人
怕钱被别人转走
商家没有收款码
没遇到过麻烦
其他
10.您手机里有没有 “数字人民币” 这个 APP?(图标一般是红色,写着 “数字人民币”)
有,经常用
有,偶尔用
有,在外地用过
有,没敢用
没下载,但听过
没听过
11.您一个月大概用手机付几次钱?
15 次以上
8-14 次
3-7 次
1-2 次
不到 1 次
三、普惠政策感知与付款偏好
12.您平时更愿意用现金付款,还是手机付款?
只愿意用现金
优先现金,偶尔用手机
现金和手机差不多,看情况
优先手机,偶尔用现金
只愿意用手机
13.您如果用现金(或不用手机付款),主要是为啥?(可多选)
不会用手机操作,怕弄错
觉得现金看得见摸得着,更安全
村里好多商家不收手机付款
眼神不好,看不清屏幕
怕手机没电 / 没网,付不了钱
习惯用现金,不想换
其他
14.您听说过村里 / 镇上在推 “普惠金融政策” 吗?比如帮大家方便用手机付款、教大家用数字支付的政策?
听说过,知道具体内容
听说过,但不知道具体内容
没听说过
15.您是通过什么渠道知道这些政策的?(选 “听说过” 的人答,可多选)
村委通知 / 广播
银行工作人员宣传
子女 / 亲戚告诉的
看到村里贴的横幅
其他
16.您用手机付款时,最担心什么问题?(可多选)
钱被偷、被骗
操作错了,钱没了
手机坏了 / 没网,付不了
商家不收
个人信息被泄露
不担心
其他
四、需求与建议
17.要是有人教您用手机付款(比如村委、银行的人来教),您愿意学吗?
非常愿意
愿意试试
不确定,看麻不麻烦
不愿意
18.关于农村付款方式(现金或手机付款),您还有什么想说的或建议吗?
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