大学生网络购物消费行为调查
1. 你的性别
男
女
2. 你的年级
大一
大二
大三
大四
3. 你每月网购频次
请选择
4. 你每月网购支出金额
300元以下
300-1000元
1000-1500元
1500元以上
5. 你常用的网购平台
淘宝
京东
拼多多
抖音商城
其他
6. 请评价以下陈述的符合程度
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
网购操作流程简单易学
网络购物能帮我更快地找到想要的商品
支付流程方便快捷
使用网络购物能提高我的购物效率
7. 请评价网购带来的价值
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
节省购物时间
更容易货比三家
获得更多优惠信息
8. 你如何评价网购的可靠性
非常不可靠
不可靠
一般
可靠
非常可靠
9. 网购时你更关注哪些因素
商品价格
商品质量
商家信誉
售后服务
物流速度
10. 网购行为意向评价
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
会继续使用网购
会向同学推荐网购
愿意尝试新平台
优先选择网购
11. 网购担心的因素
我担心网络购物时我的个人支付信息(如银行卡号)会被泄露
我担心收到的商品与网站描述不符(质量差、尺寸不对等)
我担心如果商品有问题,退货或换货的过程会很麻烦
总的来说,我认为网络购物存在一定的风险
12. 你如何看待网购风险
风险很高
有风险但可控
风险较低
几乎没有风险
13. 网购接受相关评价
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
适应新购物平台很容易
移动支付使用很顺手
喜欢尝试新技术功能
14. 网购时遇到问题你会
联系客服
平台投诉
社交媒体曝光
自认倒霉
15. 你使用哪些辅助购物工具
价格比较插件
优惠券插件
商品收藏夹
历史价格查询
其他
16. 你认为网购对消费行为的影响
显著增加消费
适度增加消费
没有明显影响
减少线下消费
17. 社交影响相关评价
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
同学网购行为影响我
亲友推荐促使尝试
社交平台晒单吸引我
网红推荐可信度高
18. 未来网购预算变化预期
大幅增加
略有增加
保持不变
可能减少
19.
哪些因素最可能促使您尝试一个新的网络购物平台?
20. 你认为网购平台最需要改进的三个方面
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