华坪县邮政快递员工工作满意度调查问卷

您好！本问卷旨在了解华坪县邮政快递员工的工作体验，问卷共25题，约5分钟完成。答案无对错，仅用于学术研究，数据严格保密。感谢您的参与！

1. 性别:

男女

2. 年龄:

<25岁 26-35岁 36-45岁 >45岁

3. 工龄:

<1年 1-3年 4-6年 >6年

4. 配送区域:

县城中心近郊乡镇偏远山区混合区域

5. 日均派件量:

<50件51-100件101-200件>200件

6. 您的月收入主要构成是:

底薪+提成纯提成固定工资其他

7. 与当地同行业相比，您的薪资水平:

明显偏低偏低一般较高明显较高

8. 公司是否为您缴纳社保（如养老、医疗等）?

完全未缴纳部分缴纳全额缴纳但基数低全额足额缴纳

9. 是否有恶劣天气补贴或超时加班费?

完全没有偶尔有有但标准低合理且及时发放

10. 日均工作时长约为:

<8小时 8-10小时 11-13小时 >13小时

11. 配送中最突出的困难是（可多选）:

山路崎岖/交通不便派件地址不明确客户沟通困难时效压力大其他

12. 公司提供的配送工具（如摩托车、三轮车）是否满足需求?

不符合配送需求基本符合需求完全符合需求

13. 工作中是否有必要的安全防护装备（如头盔、反光背心等）?

从未配备偶尔借用定期发放充足且高质量

14. 绩效考核的主要依据是:

派件量客户评价准时率其他

15. 对绩效考核结果的公平性评价:

非常不公平不太公平一般较公平非常公平

16. 参加过的职业培训类型（可多选）:

从未培训入职基础培训安全技能培训客户服务培训其他

17. 晋升或转岗的机会:

完全没有极少偶尔有明确且可争取

18. 客户对快递员的态度通常是:

不尊重冷漠一般较友好非常友好

19. 同事之间互相协助的频率:

从不很少偶尔经常非常频繁

20. 管理层是否定期倾听员工意见?

从不沟通极少沟通偶尔沟通定期沟通

21. 您是否感到工作被社会认可?

完全没有很少感到一般较有认同感非常有认同感

22. 您认为当前工作中最需要改善的方面是:_________

23. 对公司提升员工满意度的建议:__________

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