咖啡app

1. 您的性别是？

男女其他

2. 您的年龄段是？

18岁以下18-24岁25-30岁31-40岁41-50岁51岁及以上

3. 您是否使用过咖啡类App（如星巴克、瑞幸、Manner等官方App或第三方咖啡点单平台）？

是否

4. 您平均每周饮用咖啡的频率大约是？

几乎不喝1-2次3-5次6-10次10次以上

5. 您主要通过哪种方式购买咖啡？

线下门店直接购买咖啡App线上下单后到店自提咖啡App线上下单后外卖配送其他方式

6. 您使用咖啡App的主要目的有哪些？

查看菜单和产品信息线上下单（自提/外卖）获取优惠活动和优惠券积分兑换和会员权益查看附近门店信息参与品牌活动或社群互动其他

7. 您常用的咖啡App有哪些？

星巴克App瑞幸咖啡App库迪咖啡App其他

8. 您使用咖啡App的频率是？

每天都用每周3-5次每周1-2次每月几次很少使用

9. 您认为咖啡App最吸引您的因素是什么？

优惠力度大操作便捷积分奖励丰厚活动丰富有趣品牌忠诚度朋友推荐其他

10. 您对目前使用的咖啡App的整体满意度如何？

非常不满意

非常满意

11. 请对您常用的咖啡App在以下方面的表现进行评价

界面设计与美观度

功能完整性与实用性

订单处理速度

支付便捷性

客服响应效率

12. 请对咖啡App提供的以下服务进行满意度评分

优惠活动的吸引力

会员权益的丰富度

产品信息的准确性

配送服务的及时性（如适用）

13. 当您选择使用一款新的咖啡App时，以下因素的重要性排序是？（请将选项按从最重要到最不重要排序）

优惠活动力度品牌口碑操作是否便捷积分或会员体系朋友或他人推荐App稳定性

14. 您希望咖啡App未来增加或改进哪些功能？

15.请您提出对星巴克咖啡，瑞幸等第三方咖啡平台提出意见？

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