台州9月纠纷
渠道检测要求:
进厅前必须使用水印相机拍摄门头照,显示实际访问日期、时间、地点、天气、经纬度。
每一家店都用水印相机拍门头照并且显示经纬度。门店左右店铺按照同样的标准拍摄,店内全景需要拍摄3-5张
进厅前报幕:现在是20**年**月**日下午**时**分,我现在来到***(地址)对***(店铺名称)进行访问
1、填写问卷时真实准确反映厅内问题,如发现数据错误或数据造假问题,则样本作废。
2、所有问题必须使用录音或录像或图片清晰记录。
1. 渠道名称
2. 请输入您的访问日期:
3. 渠道类型
营业厅
渠道
4. 资费一览表是否粘贴在显眼位置且是最新版
<是=1,否=0>
针对营业厅+渠道
1
0
5. A4立牌安全责任告知书:要求告知书+公安码+三切勿,3个都有。是=1,否=0
1
0
6. 断卡立牌/单页,针对营业厅+渠道
1
0
7. 是否摆放提速降费牌<是=1,否=0;针对营业厅
1
0
8. 5G四个提醒立牌
<是=1,否=0>
针对营业厅+渠道
1
0
9. 满意度引导立牌
<是=1,否=0>
针对所有营业厅+所有社会渠道
1
0
10. 移动跨区域业务通办;是=1,否=0;针对营业厅
1
0
11. 携转公告立牌
<是=1,否=0>
针对27家携转营业厅
1
0
非携转厅,不查
12. 影响宽带宣传立牌<是=1,否=0>
针对营业厅
1
0
13. 中华人民共和国反电信网络诈骗法
针对所有营业厅+所有社会渠道
1
0
14. 实名制和断卡-六合一整合海报
<是=1,否=0>
针对所有营业厅+所有社会渠道
渠道有断卡海报和六合一海报就过
1
0
15. 一证通查、断卡整合易拉宝(上面一证通查,下面断卡行动)<是=1,否=0>
针对营业厅
1
0
16. 中华人民共和国反电信网络诈骗法(易拉宝,海报。形式有其一即可)
针对所有营业厅+所有社会渠道
1
0
17. 备注:
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