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1、非现金收付费中,禁止使用以下哪种支付工具支付具有现金价值的保费?
借记卡
信用卡
数字人民币
支付宝
2、现金付费业务中,根据我省工作要求超过多少金额需履行审批手续?
无论金额大小
1万元
5万元
10万元
3、柜面作业人员应在省级公司审批限额内使用业务备用金,原则上最多可保留()元零钞作为留存过夜的业务备用金
500元
1000元
100元
10000万
4、非实时结算类收费中,银保通业务的对账依据是?
客户口头确认
代理机构提供的对账文件
银行流水
柜面记录
5、收付费权限管理中,用户密码应如何管理?
可共享使用
个人使用、定期修改
永久不变
无需保密
6、柜面日清日结中,网点日结的完成时限是?
当日完成
T+1工作日
T+2工作日
无明确要求
7、对于银行授权转账业务数据,应实现()送行操作,以防止送行文件被人为修改。
实时划付
不落地
按月划付
按年划付
8、互联网保险业务投保人如何交费?
使用现金交纳保费
使用POS机刷卡交费
本人账户支付保费
由业务员代收代缴保费
9、以下现金盘点说法错误的是
原则上不得少于三人,应由柜面经理复核并签章确认
应按股份、集团业务分别盘点并填列《现金盘点表》
每日营业终了,柜面应开展现金盘点工作
营业日未发生现金收费业务的无需填写现金盘点表
10、以下哪种情况需要进行大额交易上报
客户转账汇入公司20万元
客户临柜刷卡20万元
客户银行交款单交费5万元
客户现金交款5万元
11、以下说法错误的是()?
暂交费支取原则上退还给实际缴费人
预交费支取原则上退还给投保人
对于暂收费支取,若实际缴费人不为投保人时,需要委托他人代办领取业务。
暂收费支取未退回至实际缴款人的,需市级或上一级业务归属部门分管领导审批同意。
12、对后督数据的核查时效,现金业务要求()
T+0
T+1
T+3
没有时间限制
13、对后督数据的核查时效,非现金业务要求()
T+3
没有时间限制
T+1
T+0
14、对于保单权益人以外人员缴纳保险费( )金额需签署《授权缴费声明书》
1万元以上
5万元以上
20万元以上
无论金额大小
15、对于打印纸质签购单的柜面POS交易,应留存()作为资金凭证
签购单客户联原件
签购单商户联原件
签购单客户联复印件
签购单商户联复印件
16、( )是指收付费作业人员根据客户申请,将客户已转入公司账户但未使用的保险业务资金,退回给客户的付费业务
账户支取业务
普通付费业务
余额领取业务
其他付费业务
17、暂停送划是指收付费作业人员在()前根据客户及业务前端需求等情况,对银行转账应收付数据进行暂停送划登记
待转账数据回盘前
转账数据对账前
应收付数据生成前
应收付费数据已生成转账作业发起前
18、()业务应根据监管要求,通过客户授权的个人养老金资金专户进行扣划保费或支付保险金等款项
个人长期险业务
个人短期险业务
个人养老金业务
个人税优业务
19、中介互联网短险销售业务(e门店等业务类型)是指公司授权的保险中介机构,利用互联网技术通过公司e门店系统提供相关销售服务的业务。目前涉及的收费项目为()
首期收费
续期收费
还款业务
保全收费
20、以下哪些核查要点不属于收付费后督风险性核查重点
暂时费支取业务的实际领款人是否为原实际缴款人
收付费环节反洗钱作业是否规范
现金收付业务应留存的材料及影像是否齐全
系统记录的实际缴款人是否与资金凭证上载明的缴款人一致
21、对于拥有较高审核权限且无同质岗位替代的用户,如因请假、休假、出差等原因确实无法进行业务处理,影响日常作业的,可对同一机构下的用户进行委托授权。委托授权应严格执行不相容岗位分离原则。委托授权时间不超过( )天
10天
15天
30天
60天
22、目前POS收费不适用于( )情况
一个保单2笔刷卡订单
一个保单2个微信支付订单
一个保单1个刷卡订单1个微信支付订单
一个保单2个支付宝支付订单
23、当日现金收入必须当日存入公司收入账户,如因特殊原因无法缴存的,应存放于公司保险柜妥善保管,原则上最迟不超过( )送存银行
一日
二日
一个工作日
二个工作日
24、柜面应指定专人作为现金管理人员,负责现金管理相关工作,期间有变动的需提前( )上报省公司同意
三个工作日
一个工作日
五个工作日
两个工作日
25、柜面应张贴人民银行()公告,设置现金业务通道,在明显位置放置现金标示标牌
2008年10号
2018年10号
2020年1号
2022年1号
26、收付费相关人员岗位发生变动后人事岗位应同步变动,在人事系统更新后的()个工作日内完成系统权限变更
3
2
1
5
27、印章第一保管人或第二保管人休假、离岗时间预计超过()或者可能影响印章正常使用时,应重新授权指定印章保管人,并及时做好变更手续
10日
15日
25日
一个月
28、预开发票需做好后续追踪工作,原则上资金需在当月收回,遇特殊原因无法收回的,需经()报批同意
县支公司总经理
市公司财务部
省公司财务管理中心
市公司总经理室
29、资金确认与日清日结原则上应在业务发生后的()个工作日内完成。
T
T+1
T+2
T+3
30、POS机应遵循()原则
谁领用谁保管
谁使用谁负责
谁使用谁保管
谁保管谁负责
31、柜面收费方式包括哪些?
现金收费
POS机收费
转账支票收费
银行代收收费
32、以下哪些属于反洗钱管理要求?
留存客户身份资料
登记客户身份信息
允许第三人无限制代缴费
配合做好大额交易报告、可疑交易报告
33、授权转账类收付费包括哪些类型?
批量银行转账
单笔银行转账
非银行结算机构连续扣款
定期结算
34、便捷支付类收付费的支付方式包括哪些?
微信
支付宝
数字人民币
信用卡
35、非实时结算类收费的合作机构包括哪些?
保险中介机构
当地政府部门
银行
个人代理人
36、根据业务分类,按结算主体分类的收付费模式包括哪些?
分省结算
单点结算
中介结算
集团结算
37、收付费后督的作业流程包括()
数据抽取
数据核查
修正确认
数据删除
38、收付费作业人员权限管理中,互斥权限包括哪些?
收付费申请与审批
收费支票登记与到账确认
现金提取申请与审批
问题件申请与审批
39、新实务中新增的收费方式有哪些
数字人民币
微信合单支付/优惠支付
支付宝
云闪付
40、按作业模式分类收付费有哪些类型
柜面业务收付费
授权转账类收付费
便捷支付类收付费
非实时结算类收费
41、收付费工作应保证相关信息的( )( )( )
合法性
合规性
准确性
完整性
42、收付费工作的基本原则是什么
依法合规
职责明确
服务支持
风险防控
43、柜员日清日结流程包括以下( )
清分资料
打印日结单
核对资料
日结确认
资料移交
差错处理
44、账户支取业务和票据余额领取应加强哪些方面审核
领款人身份是否合规
《付款申请书》签批是否完整
支持性材料是否经相关人员审批签名
原缴费账户信息
45、柜员日结作业要点
柜员回缴的现金余额应确保与实际轧账的现金余额相符
日结单数据应确保与资金、相关附件核对相符
柜员日结应于当天完成
柜员应及时修正当日差错,及时跟踪和反馈问题
46、互联网专属合作业务是指公司依托蚂蚁保、微保、广发银行等外部自营网络平台代理保险业务,目前涉及的业务主要为()
首期收费
续期缴费
保全
退保
47、作业权限设置应严格执行不相容权限互斥原则,互斥作业内容包括
收付费超权限审批项目申请及审批互斥
付费支票开具及用印互斥
柜员交接与网点交接互斥
电子收据下载与审批互斥
收付费支票登记及到账确认互斥
48、收付费后督合规性核查重点
收付费环节反洗钱作业是否规范,是否准确、真实、完整地对实际缴(领)款人开展客户尽职调查,登记客户身份信息并留存客户资料与交易记录
对于第三人缴费以及一年期以上的个人新单保险业务为非投保人缴费的,是否按要求登记实际缴款人身份信息,并留存《授权缴费声明书》或相关情况说明等资料
收付费日清日结是否存在差异及未及时修正处理的情况,若因系统等原因未能及时处理的,是否提供情况说明等材料
收付费日清日结相关材料是否齐全,签字、签章等手续是否完备,日清日结时效是否符合要求
49、柜面第三方缴费需采集哪些资料
实际缴款人身份证影像
投保人身份证影像
授权缴费声明书
客户信息登记表
资金凭证
50、以下收付费业务属于按作业模式分类的是:
现金收付费
授权转账类收付费
柜面业务收付费
非现金收付费
51、保险销售人员可以代客户缴纳保险费。
正确
错误
52、付费业务经权益人授权委托可以他人代办。
正确
错误
53、柜面日清日结需每日进行现金盘点。
正确
错误
54、柜面日清日结需区分股份业务和代理集团业务。
正确
错误
55、POS机收费允许使用个人二维码收款。
正确
错误
56、非实时结算类收费的银保通业务需每日对账。
正确
错误
57、收付费问题件处理可直接由作业人员修改数据。
正确
错误
58、社保结算业务支持退保资金原路退回。
正确
错误
59、收付费作业人员可以接受客户使用信用卡支付所有保费。
正确
错误
60、非现金收付费需核对账户信息与保险公司员工无关。
正确
错误
61、权限审批人员可以兼任收付费条线权限管理员
正确
错误
62、柜员将客户交纳的现金保费及时存入银行,取得银行缴款单回单后,立即以银行缴款单方式录入系统。
正确
错误
63、投保人的父母、子女和配偶为投保人缴费时,不视为第三方交费
正确
错误
64、公司不得接受客户使用信用卡支付具有现金价值的人身保险保费及对保单借款进行还款。
正确
错误
65、任何单位或个人不得以格式条款、通知、声明、告示等方式拒收现金,不得采取歧视性政策排斥现金
对
错
66、柜面收付时只需对实际缴(领)款人进行尽职调查,留存客户身份资料及交易记录等材料
对
错
67、现金盘点应按股份、集体业务分别盘点并填列《现金盘点表》
对
错
68、新单投保环节POS刷卡缴款人原则上须为投保人
对
错
69、收付费作业人员不得收取商业承兑汇票
对
错
70、收费业务及单笔银行转账付费业务无需进行头寸审批,可直接将转账数据送行处理
对
错
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