区域消毒供应中心服务质量满意度调查表(8月份)
各位护士长/科室负责人/护士: 您们好!为了不断提高区域消毒供应中心的工作质量,使临床科室得到满意的服务,恳请您对以下各项进行评价,如有建议请填写在意见栏内,谢谢合作!
1. 您所在科室
2. 消毒供应中心工作人员的仪表及服务态度
满意
基本满意
一般
不满意
3. 下收及时性
满意
基本满意
一般
不满意
4. 下送及时性:常规物品能按时送达,满足临床使用节奏
满意
基本满意
一般
不满意
5. 下送物品与科室申领的一致性
满意
基本满意
一般
不满意
6. 无菌物品包装:包装无破损,松紧度适宜,整洁,标识清晰(品名、灭菌日期、失效日期、核对者等)
满意
基本满意
一般
不满意
7. 无菌包内器械清洁度
满意
基本满意
一般
不满意
8. 器械功能完好性:发放的器械功能完好、关节灵活、无损坏
满意
基本满意
一般
不满意
9. 物品齐全性:器械包内物品数量、种类准确,无遗漏或者多放
满意
基本满意
一般
不满意
10. 无菌包内外化学指示物变色合格,无包内湿包
满意
基本满意
一般
不满意
11. 工作人员能主动与临床科室沟通:如有某种无菌物品暂时缺货、回收的器械或物品数量不符等
满意
基本满意
一般
不满意
12. 请您描述其它不满意的情况
13. 有何建议?
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