《患者安全文化与RCA》考核
单项选择题。
姓名：
科室：
1、什么时候使用RCA?（）
A.医疗安全问题
B.医疗不良事件发生后
C.医疗事故发生后
D.发生频次较高的差错事件
2、什么是RCA?（）
A.RCA是一种医疗不良事件分析工具，是一种回顾性的失误原因分析法。
B.当异常事件发生时，以系统性的分析技巧，了解潜在的原因及环境的因素。
C.逐步找出问题的根本原因并加以解决，而不是仅仅关注问题的表征。
D.探讨的是系统面、流程面的问题，重点放在整个系统及过程的改善，而非对个人的谴责。
3. RCA的价值体现在哪里？
A. 从“人”转向“系统”
B. 从“系统”转向“人”
C. 从“流程”转向“设备”
D. 从“培训”转向“管理”
4. 在RCA的核心步骤中，第一步是什么？
A. 收集资料
B. 定义要解决的问题
C. 成立工作小组
D. 确认根本原因
5. 在RCA分析中，近端原因和根本原因的区别是什么？
A. 近端原因是系统问题，根本原因是个人问题
B. 近端原因是直接原因，根本原因是潜在的系统问题
C. 近端原因是设备问题，根本原因是流程问题
D. 近端原因是环境问题，根本原因是管理问题
6. 在RCA分析中，常用的工具不包括以下哪项？
A. 鱼骨图
B. 五问法
C. 头脑风暴法
D. 财务报表
7. 在RCA分析中，以下哪项是避免的误区？
A. 追责个人
B. 关注系统改进
C. 深入挖掘系统性原因
D. 全面分析问题
8. 在RCA分析中，制定改善计划时，以下哪项不是改善措施的特征？
A. 改善效果明显
B. 达到预期改善目标
C. 增加工作负担
D. 绝对安全可靠
9. 在RCA分析中，标准化流程的目的是什么？
A. 增加工作复杂性
B. 确保改善效果的长期稳定
C. 减少员工培训
D. 降低设备成本
10. RCA的核心理念是什么？
A. 找“谁错了”
B. 找“哪里可以更好”
C. 找“设备问题”
D. 找“管理漏洞”
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