算法与AI大模型的用户认知调研报告
时至今日，随着技术的不断进步与创新，算法与 AI 技术已迈入新的发展阶段， 展现出更加丰富的功能与应用潜力。为了准确把握这一技术变革过程中用户认知与态度的动态变化， 以及深入了解用户对新兴事物——人工智能的整体认知与看法，我们决定再次发起一项针对性的问 卷调查。本次调查旨在通过对比分析，探究过去两年间用户在算法认知方面的深化程度、态度转变 的轨迹，以及对于人工智能使用的认知现状与评价。
1.您是否知晓企业在提供互联网服务时使用了算法?（如个性化推荐、灵活定价）
A.完全清楚
B.比较清楚
C.不太清楚
D.完全不清楚
2.您了解企业使用算法的内容和目的吗?
A.完全了解
B.比较了解
C.不太了解
D.完全不了解
3.如果广告不可避免，您希望企业如何推送广告?
A.千人千面，精准推送
B.根据数据大致分类，按照类别推送不同广告
C.对所有人推送相同广告
D.无所谓
4.若企业根据个人特征标签（如性别、喜好、地理位置、交易和浏览记录等）向您推荐商品，您的态度是?
A.允许企业自主确定标签
B.希望依法排除某些标签
C.用户自己确定标签
D.不接受，希望关闭该功能
E.无所谓
5.您是否认为算法在向您推荐个性化的广告、视频、新闻时侵犯了您的个人隐私?
A.完全同意
B.比较同意
C.一般
D.不太同意
E.完全不同意
6.总体而言，您认为算法的应用对消费者权益造成损害的风险状况如何?
A.不存在风险
B.存在一定风险
C.存在很高风险
D.不清楚
7.为避免算法可能带来的不利影响，您通常会?【多选】
A.主动管理企业的数据收集请求，拒绝不合理的数据请求
B.尽可能使用企业的搜索功能，少接触企业算法推荐的内容
C.尽量多样化浏览企业内容，以避免算法推荐带来的负面效应
D.关闭个性化推荐
E.没有使用上述任何做法
8.您认为目前企业利用算法进行人为的信息扭曲（操纵热榜买卖、流量造假和信息屏蔽等）情形多吗?
A.很多
B.比较多
C.比较少
D.很少
9.您有过受企业推送广告的影响而购买了不必要的产品或服务的经历吗?
A.没有
B.很少
C.经常
10.依赖企业自动排序进行阅读或观看，您在获取信息、知识方面的使用体验是?
A.推送精准，节省了我获取有用信息的时间
B.推送内容比较多元化，可获得较丰富的信息
C.推送内容过于娱乐化，容易上瘾
D.推送信息比较同质，限制了知识获取的多元化
E.一点都不智能，还不如自己找
11.你认为近几年算法对自己造成的不良影响是否有减轻?
A.有所减轻
B.一般，无明显变化
C.有所加重
D.不清楚
12.您认为近几年在“适老化”、“未成年人模式”等人性化设计方面是否有所进步?
A.进步明显
B.有一定进步
C.没有变化
D.有所退步
E.不清楚
第二部分
13.您对AI大模型（如文字生成、图像生成、生活管家等）的了解程度是?
A.完全不了解
B.听说过，但没有用过
C.偶尔使用
D.经常使用
— 31 —（如果选A、B，直接跳至18题）
14.您在什么方面使用了AI大模型?
A.工作用（如工业机器人、智能分析）
B.学习用（如大语言模型）
C.生活用（如智能生活助理）
D.娱乐用（如图像绘画技术）
15.您是否了解AI大模型的工作原理?
A.非常了解
B.部分了解
C.不太了解
D.完全不了解
16.您认为AI大模型的帮助大吗?
A.不可或缺
B.很有帮助
C.有一点帮助
D.没有帮助
E.不清楚
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