2025 年 9 月胸心血管外科患者满意度调查表

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1. 住院期间,是否有照顾您的责任护士?
2. 入院时,病房护士是否向您介绍过病房里的环境设施(例如火灾时疏通的安全通道的位置,红灯呼叫的位置和使用方法等)?
3. 您所在的病房安静吗?
4. 病房的卫生间是否干净无异味?
5. 当您的病情需要特殊护理时(如糖尿病人低糖饮食),医院的饮(伙)食是否能满足您的需求?或护士是否指导您?
6. 当您的疾病致使您不能自理时,护士能否对您进行生活照顾?
7. 护士照顾您时,(护士)能体谅您的病情,让您尽量舒适无痛吗?
8. 在您不使用红灯呼叫时,护士也能及时巡视病房,察觉您的需求?
9. 您觉得护士的操作技术熟练吗?
10. 在进行护理操作前,护士能与您交流为什么要进行此项操作,应注意什么吗?
11. 在进行护理治疗时,护士会不会注意用拉帘,遮挡等方式保护您的隐私?
12. 护士为您讲过疾病相关的健康知识吗?
13. 在您有任何疑问时,护士会不会耐心解答?
14. 住院期间,您觉得护士尊重您,对您有礼貌吗?
15. 在您悲伤,焦虑时,护士会不会安慰,帮助您?
16. 出院时,责任护士是否告知您(有没有向您交代过)出院后疾病康复应注意的问题?
17. 总体来说,您对住院期间的护士服务的满意度打多少分?100分为满分,60分及以下请提出具体的文字表达,分数意见和建议。
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