J 公司细胞市场认知及消费需求调查问卷
①您的年龄段是?
A.25 岁及以下
B. 26-35 岁
C. 36-45 岁
D. 46-55 岁
E. 56-65 岁
F. 65 岁以上
②您的家庭年收入范围是?
A.20 万元及以下
B. 21-50 万元
C. 51-100 万元
D. 101-300 万元
E. 300 万元以上
③您所在的城市级别是?
A.一线城市(北京、上海、广州、深圳)
B. 新一线城市(成都、杭州、重庆等)
C. 二线城市
D. 三四线城市
E. 乡镇及农村
④您是否有过以下健康相关行为?(可多选)
A.定期进行高端体检
B. 购买高端健康保险
C. 参与过健康管理课程或咨询
D. 尝试过中医调理、抗衰护理等健康服务
E. 以上均无
⑤您是否听说过 “细胞存储”(如脐带血存储、免疫细胞存储、干细胞存储等)?
A. 从未听说
B. 听说过,但不了解具体内容
C. 了解基本概念(如知道是 “存储细胞以备未来使用”)
D. 熟悉具体类型(如清楚不同细胞存储的用途差异)
E. 深入了解(如知道技术原理、行业政策等)
⑥您主要通过哪些渠道了解到细胞存储相关信息?(可多选,若第 5 题选 A 则跳过此题)
A. 医院 / 体检中心医生推荐
B. 线上平台(微信公众号、短视频、健康 APP 等)
C. 亲友 / 同事推荐
D. 学术会议、健康论坛
E. 企业宣传广告(如海报、展会)
F. 其他
⑦您认为细胞存储的核心价值是什么?(可多选,若第 5 题选 A 则跳过此题)
A. 未来疾病治疗的 “储备资源”(如癌症、慢性病治疗)
B. 抗衰老、提升身体机能
C. 为家人(如孩子、老人)提供健康保障
D. 健康投资,未来可能有增值或应用价值
E. 不清楚,觉得与自身需求无关
⑧哪些人群适合存储干细胞
A. 新生儿、成年人、老年人均有需求
B. 仅新生儿需要
C. 不清楚适用人群
⑨您是否有意愿存储细胞(或为家人存储)?
A. 非常愿意,已在了解具体服务
B. 有意愿,但需进一步了解细节(如价格、技术)
C. 不确定,需观望行业发展
D. 不太愿意,觉得需求不迫切
E. 完全不愿意,认为无必要
⑩若您考虑存储细胞,优先选择哪种类型?(可多选,若第 9 题选 D/E 则跳过此题)
A. 脐带血 / 胎盘干细胞(为新生儿存储)
B. 成人免疫细胞(用于疾病预防、抗衰)
C. 脂肪干细胞(用于抗衰、组织修复)
D. 牙髓干细胞(从牙齿中提取,长期存储)
E. 其他
⑪您能接受的细胞存储费用范围(以 10 年存储周期为例)是?(若第 9 题选 D/E 则跳过此题)
A. 1 万元及以下
B. 1.1-3 万元
C. 3.1-5 万元
D. 5.1-10 万元
E. 10 万元以上
⑫您更倾向通过哪种渠道了解并购买细胞存储服务?(可多选,若第 9 题选 D/E 则跳过此题)
A. 线下体验中心(如品牌展厅、实验室参观)
B. 医院 / 体检中心合作推荐
C. 线上平台(官网、小程序直接咨询下单)
D. 亲友 / 老客户推荐(附带口碑反馈)
E. 健康管理机构一站式打包服务
⑬哪些促销或服务设计会提升您的购买意愿?(可多选)
A.限时价格优惠(如折扣、满减)
B. 分期付款 / 低息贷款
C. 附加健康服务(如免费体检、健康顾问咨询)
D. 风险保障(如细胞活性不达标退款、投保责任险)
E. 个性化方案(如定制存储周期、配套治疗建议)
⑭您是否听说过 “J 公司”(专注细胞存储与制备业务,总部位于广州南沙)?
A. 从未听说
B. 听说过,但不了解其服务
C. 了解部分服务(如知道其有细胞存储业务)
D. 接触过(如咨询过、参加过其活动)
E. 已购买过其服务
⑮若 J 公司推出 “家庭细胞存储套餐”(包含 2 人免疫细胞存储 + 1 次家庭健康评估),您最关注该套餐的哪些方面?(可多选,若第 14 题选 A 且第 9 题选 D/E 则跳过此题)
A. 套餐价格与单独购买的性价比
B. 细胞存储的技术保障(如活性监测频率)
C. 家庭健康评估的专业性(如评估团队资质)
D. 后续服务联动(如细胞调用优先通道)
E. 品牌信誉与合规性
⑯您对 J 公司细胞存储与制备业务有哪些建议?
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