德阳市旌阳区人民法院部门整体支出绩效评价服务满意度调查问卷
尊敬的受访者：
您好！为科学评价德阳市旌阳区人民法院部门整体支出绩效，全面了解法院司法服务、资源配置、管理效能等方面的实际情况，我们开展此次满意度调查。您的反馈将作为优化支出结构、提升服务质量的重要依据。本次调查采用匿名形式，数据仅用于绩效评价工作，严格保密，请您结合真实体验填写。感谢您的支持与配合！
1. 您是否在过去一年内与德阳市旌阳区人民法院有过业务往来或接触？
A 是
B 否
2. 您与德阳市旌阳区人民法院的主要业务往来类型是？（若第1题选“否”，请填“无”并跳过第3题）
A 诉讼案件当事人（原告/被告）
B 诉讼代理人/辩护人
C 申请执行相关事项
D 咨询法律问题
E 其他（请注明）
3. 您通过何种渠道与德阳市旌阳区人民法院取得联系或办理业务？
A 法院诉讼服务大厅现场办理
B 四川法院网上诉讼服务中心（网站/APP）
C 12368诉讼服务热线
D 邮寄方式
E 委托他人代办
F 其他（请注明）
4. 在您与德阳市旌阳区人民法院接触过程中，您主要接触了哪些部门或岗位的工作人员？
A 立案庭（诉讼服务中心）
B 审判庭（如民事、刑事、行政审判庭等）
C 执行局
D 司法警察
E 综合行政部门（如办公室、政治部等）
F 其他（请注明）
5. 请对您在德阳市旌阳区人民法院办理业务时，工作人员的服务态度进行评价
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
6. 请对德阳市旌阳区人民法院以下工作方面的规范性进行评价
很不规范
不太规范
一般
比较规范
非常规范
司法程序的公开透明性
法律文书的制作质量
案件办理流程的告知清晰度
7. 请对德阳市旌阳区人民法院以下服务体验进行评价
1
2
3
4
5
业务办理的便捷程度
信息化服务平台（如网上立案、在线缴费等）的使用体验
8. 您认为德阳市旌阳区人民法院在以下哪些方面最需要改进？（请选出最重要的三项并排序）
A 案件审理/执行效率
B 工作人员业务能力
C 诉讼服务设施完善程度
D 沟通反馈渠道畅通性
E 司法公开的深度与广度
9. 您对德阳市旌阳区人民法院部门整体支出绩效情况（如经费使用效益、服务产出效果等）的总体评价是？
A 非常好
B 比较好
C 一般
D 不太好
E 非常不好
10. 您认为德阳市旌阳区人民法院在哪些方面的支出对提升司法服务质量最有帮助？
A 智慧法院建设（如信息化设备、系统开发维护）
B 诉讼服务中心建设与人员保障
C 司法公开与法治宣传教育
D 法官及辅助人员业务培训
E 便民利民设施投入
11. 您对德阳市旌阳区人民法院工作人员在廉洁自律方面的评价是？
很不信任
1
2
3
4
5
非常信任
12. 您认为德阳市旌阳区人民法院在经费使用上是否体现了节约高效的原则？
A 非常体现
B 比较体现
C 一般
D 不太体现
E 非常不体现
13. 您是否愿意向他人推荐德阳市旌阳区人民法院的司法服务？
A 非常愿意
B 比较愿意
C 一般
D 不太愿意
E 非常不愿意
14. 您认为德阳市旌阳区人民法院在提升部门整体支出绩效和服务水平方面，还有哪些具体的建议或意见？
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