尊敬的会员,您好：
感谢您能抽出宝贵的时间参与本次调研！我们正在进行一项关于第一百货商业中心银铃聚乐部顾客满意度的调查，本问卷采用不记名方式，您所填写的资料仅用于内部改进，所有信息将严格保密，请放心填写！请根据您本人的真实意愿和实况进行填写，您的反馈将帮助我们改进银铃聚乐部的服务和权益设置。
本问卷共13题，预计占用您3-5分钟时间。
填写问卷时，请在[ ]内打√
请先填写您的手机号：_______________,后续将由第一百货工作人员通过您填写的手机号赠送您2000百联通积分（价值20元，可在百联旗下门店使用），请确保手机号填写无误，感谢您的配合！
您的年龄段
您的性别：
您现在居住在上海哪个区？
您是通过什么途径购买并加入银铃会员？
您觉得目前的权益能否满足您对银发社交的需求？（请用1-5分进行评分，1分为完全不满足）
您最常使用的银铃聚乐部会员权益是？
您对第一百货599元银铃聚乐部会员卡的各项权益是否满意？
您觉得商场里的休息座椅数量足够、位置合理吗？能否满足您的需求（请用1-5分进行评分，1分为完全不满足）
您平时来银铃俱乐部参加活动，中午休息会选择去哪里就餐？
您对餐饮品牌的需求是什么？(可多选）
您平时喜欢玩什么社交媒体？(可多选）
12. 您通常通过哪些渠道了解我们的活动？（可多选）
您最喜欢在什么平台分享您在这里的生活？
1. 您希望第一百货还能在银铃俱乐部当中增加哪些权益或者是对现有的这些权益有什么改进意见吗？
1. 您在第一百货参与银铃活动时，对第一百货的体验怎么样？
1. 您在商场里找一家店或一个场馆（如ABC馆、剧场、银铃活动室）感觉容易吗？导视牌、楼层指示是否清晰易懂？
1. 您平时非上课时间有逛过我们第一百货吗，觉得第一百货内的品牌怎么样（是否符合现在时尚需求）？