满意度调查

亲爱的老师、同学:
您好!为了更好地了解大家对学校食堂(含一楼、二楼)及商服的满意情况,以便进一步提升服务质量,为师生提供更优质的就餐及消费体验,我们特开展此次问卷调查。本次调查采用匿名方式,您的真实反馈对我们至关重要,希望您能根据实际情况填写,感谢您的支持与配合!
1.您的性别:
2. 你所在的年级:
3.您的年龄段:
4. 你的学院/专业:
5.你平均一周去食堂就餐的频率是?
6. 你通常选择在哪个食堂就餐?(可多选)
第二部分:食堂服务调查
1.菜品口味
你有一个什么好的意见?
2. 菜品多样性(种类丰富)
你有一个什么好的意见?
3. 菜品新鲜度与质量
你有一个什么好的意见?
4. 菜品价格
你有一个什么好的意见?
5. 食堂卫生状况(桌椅、餐具、餐盘回收)
你有一个什么好的意见?
6. 工作人员服务态度
你有一个什么好的意见?
7. 就餐环境(宽敞度、空调、照明)
你有一个什么好的意见?
8. 排队等候时间
你有一个什么好的意见?
9. 你最喜欢食堂的哪道菜或哪个窗口?为什么?
10. 你认为食堂最需要改进的方面是什么?(可多选)
你有一个什么好的意见?
第三部分:商业服务调查(如超市、奶茶店、文具店、打印店等)
1. 你对校内/校园周边商业服务的整体满意度是?
2. 你最常光顾哪些类型的商铺?(可多选)
3. 你认为校内商服的价格如何?
4. 你认为当前商业服务最缺乏的是什么?(可多选)
第四部分:开放性问题
1. 如果可以向学校提议新增一个食堂窗口或一家店铺,你希望是什么?并简单说明理由。
2. 请写下你对于学校食堂和商业服务的任何其他意见或建议。
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