第十四师2025年医院患者满意度调查问卷
尊敬的用户:您好！为持续改进医疗服务，增强人民群众就医获得感，师市卫健委开展医院满意度在线调查工作，欢迎您自愿参加。在这里，您可以根据您的自身情况如实填写调查问卷，问卷均以匿名形式提交。调查结果将用于帮助医院持续改进相关工作，我们将严格保护您的信息，不会外泄您的个人资料。十分感谢您的支持和参与！
请选择此次您想要评价的医院
请选择
您对医院整体是否满意
非常不满意
基本满意
满意
非常满意
您采用的是哪一种挂号方式?
窗口挂号
预约挂号（如网络、微信等）
自助挂号机挂号
其他方式
医院挂号是否方便?
非常不方便
不太方便
比较方便
非常方便
不知道
挂号服务人员对您是否尊重?
非常不尊重
不太尊重
比较尊重
非常尊重
我没有接触过挂号服务人员
挂号服务人员是否仔细倾听您讲话?
非常不仔细
不太仔细
比较仔细
非常仔细
医生对您是否尊重?
非常不尊重
不太尊重
比较尊重
非常尊重
医生是否仔细倾听您讲话?
非常不仔细
不太仔细
比较仔细
非常仔细
医生是否用您听得懂的方式解释问题?
完全听不懂
基本听不懂
基本能听懂
完全能听懂
护士对您是否尊重?
非常不尊重
不太尊重
比较尊重
非常尊重
没有接触过护士
护士是否仔细倾听您讲话?
非常不仔细
不太仔细
比较仔细
非常仔细
护士是否用您听得懂的方式解释问题?
完全听不懂
基本听不懂
基本能听懂
完全能听懂
您对医院医疗检查等候时间的印象是
非常满意
基本满意
不满意
非常不满意
您对医院医疗检查检验结果与解释的印象是
非常满意
基本满意
不满意
非常不满意
医院内的路标和指示是否明确?
非常不明确
比较不明确
比较明确
非常明确
您对医院服务设施的整体印象如何?（比如座椅、电梯、饮水设备）
非常不满意
不太满意
比较满意
非常满意
医院的厕所是否清洁无异味?
非常不清洁
不太清洁
比较清洁
非常清洁
我没有使用过
医院的空间布局是否便利?（如分诊、挂号、诊室、检查、收费等部门的楼层、距离）
非常不便利
不太便利
比较便利
非常便利
诊疗过程中，医务人员是否注重保护您的隐私?（如检查时是否拉上幕帘）
非常不注意
不太注意
比较注意
非常注意
看病期间，您的诉求和不满能否及时得到回应?
非常不及时
不太及时
比较及时
非常及时
我没有抱怨或不满
医院对医疗费用的明细解释是否清晰？
非常清晰，每一项都有详细说明
比较清晰，大部分能看懂
一般，部分项目解释不清
不太清晰，很难理解
完全不清晰
您对本次治疗效果的满意度如何
非常满意，病情得到显著改善
比较满意，达到预期效果
一般，有一定效果但不明显
不满意，效果不佳
非常不满意，病情无改善
您是否会向亲友推荐这家医院?
一定不会
基本不会
可能会
一定会
您认为现在本院存在的问题有
医务人员服务态度不好
医生资质技术水平不高
设施设备不完善
药品种类不全
就医环境差
无
关闭
更多问卷
复制此问卷